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    觀光體驗對形塑意象影響之研究-以2008年北京奧運台灣地區參與者為例
    (2009) 黃智彥; Chi-Yen Huang
    近代奧運會影響力與日俱增,已成為政治、經濟、科技、文化、教育各領域規模最盛大的活動。本研究之目的為探討觀光體驗對遊客意象形塑之影響,和北京奧運官方形塑意象與遊客意象間之差異。以2008年北京奧運遊客之觀光體驗為基礎,採取Schmitt (1999) 提出之策略體驗模組為觀光體驗測量依據,並依空間、時間、情感、關係、價值五項構面衡量參與者之奧運意象認知差異,進一步實證體驗與意象間關聯。本研究以半結構式深度訪談法為主要研究工具,對象設定為2008年北京奧運台灣地區參與者,包括競賽運動員、工作人員以及遊客三項類別,受訪者共計八位。成果可供未來舉辦國際大型賽會,或後續體驗與遊客意象相關研究參考。研究結果發現: 一、觀光體驗內涵隨參與身份類別不同將產生差異,各面向有強弱之分。 二、形塑意象認知差異,主要存在於空間意象中綠色奧運部份,以及價值意象中精神口號部份。 三、觀光體驗對遊客意象之影響以感官和情感體驗為主。 本研究並針對未來相關國際大型運動賽會主辦單位提出以下建議: 一、於申辦前訂定整體環境規劃執行進程以獲取足夠發展時間 二、認同感相關議題需謹慎操作 三、建議斟酌轉播單位與現場觀眾間的平衡點

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