學位論文

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Subject: search.filters.subject.滿意度

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    國中自然與生活科技教師對部編本教科書之滿意度調查研究
    (2007) 莊善媛; Shan-Yuan Chuang
    本研究旨在了解國中自然與生活科技教師對部編本教科書編撰架構及第一冊的滿意度，其目的：（1）了解不同背景變項的國中自然與生活科技教師對部編本教科書編撰架構及第一冊的滿意程度之差異情形；（2）了解國中自然與生活科技教師對部編本教科書編撰架構及第一冊的滿意程度；（3）了解國中自然與生活科技教師對部編本教科書編撰架構及第一冊的不滿意原因；和（4）提陳對國中自然與生活科技部編本教科書後續編印、選擇與運用之意涵。研究對象以選用自然與生活科技領域部編本教科書的56所學校進行問卷調查。本研究總共回收有效問卷128份，有效回收率為69.6％，所蒐集的資料經次數分析、單一樣本t檢定、單因子變異數分析等資料分析。主要結論如下：（1）教師的性別、任教科別、任教年資和學歷均不影響自然與生活科技部編本教科書的滿意度；（2）國中自然與生活科技教師對部編本教科書「編撰架構」的滿意度中等，有待加強；（3）國中自然與生活科技教師對部編本教科書第一冊之「內容屬性」的滿意度中等，有待加強；（4）國中自然與生活科技教師對部編本教科書第一冊之「教學屬性」的滿意度中等，有待加強；（5）國中自然與生活科技教師對部編本教科書第一冊之「物理屬性」方面具有較高的滿意度；（6）國中自然與生活科技教師對部編本教科書第一冊之「可讀性」的滿意度中等，有待加強；（7）部編本教科書的編撰架構未能妥善規劃適切的學習內容與學習順序；（8）部編本教科書的內容尚未落實統整理念及內容的完整性、邏輯性與生活化；（9）部編本教科書尚未妥善規劃適切的教學目標、活動示例、評量方式及輔助教材；（10）部編本教科書內容尚未妥善規劃圖、文與字體規格的妥適性，及標題的趣味性；及（11）部編本教科書內容尚未妥善規劃文句使用的適當性。
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    數位學習知覺行為與師徒制對員工生涯規劃之研究-以A壽險公司為例
    (2010) 林珊如; LIN, SAN JU
    在資訊流動快速的現今，企業教育訓練模式除了傳統實體課程外，亦會建置線上學習方式來提供員工學習。以保險業為例，為協助業務員能節省訓練時間，紛紛以數位學習系統，讓業務員藉由零碎時間進行學習，汲取所需的專業知識與技能，甚至與實體課程交叉學習；課後主管也會利用師徒制進行一對一內隱知識的傳授，使業務員在師徒關係產生認同。期望藉由多元化的學習管道與資訊來源，讓業務員提升工作效率進而產生業績。如此，自然願意在職涯規劃上作安排與努力為其目的。 有鑑於此，本研究採線性結構方程模式統計分析探討在數位學習情境中：1.學習者在數位學習知覺對滿意度之影響，2.再探討滿意度對持續使用意圖之影響，進一步探討數位學習知覺與生涯規劃之關係，輔以師徒關係認知對於生涯規劃之影響。在其情境中，學習者的研究發現：1.認知吸收性對認知有用性及認知易用性有正向影響。2.認知吸收性與認知易用性對滿意度有正向影響。3.滿意度對數位學習持續使用意圖有正向影響。4.師徒關係認知與認知易用性對個人生涯規劃有正向影響。
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    影響企業員工使用數位學習系統意願及滿意度之研究：以J金控公司為例
    (2011) 邱成欽; Chen-Chin Chiu
    資訊科技的發達與因應全球化的競爭，企業訓練為了維持競爭力，數位學習的加入已成為必然的趨勢，現今企業都設法將數位學習導入組織當中，但是數位學習的導入除了需考慮硬體設備和軟體設計外，還應該瞭解使用者的需求。故本研究主要目的以企業員工的角度，了解影響企業員工使用數位學習意願及滿意度之相關因素，並以科技接受模型（TAM）、後接受模式及資訊系統成功模式為理論基礎，根據相關文獻歸納出外部影響因素，進一步探討模型中因素之間的因果關係。本研究採問卷調查法，研究樣本的選取採立意抽樣，以J金控公司的224位員工為研究對象。研究資料以描述性統計、Cronbach’s α的信度值、組合信度、平均萃取變異量、驗證性因素分析、路徑分析及結構方程模式等模式進行統計分析。 本研究得到以下結論：(1)直接影響數位學習使用意願的主要因素中，相當重要的因素為滿意度及認知有用性；(2)除了前述二個因素外，數位學習系統品質亦會影響滿意度及認知有用性，進而間接影響使用者的使用意願。