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    跨文化溝通教材設計研究-以拒絕和請求言語行為為主題
    (2016) 何良慶; Ho, Liang-Ching
    身處地球村的時代,語言學習者若缺乏和不同文化背景者溝通之能力,言談過程中的誤解與衝突恐將隨之而來。部分華語教材分析雖觸及跨文化溝通的概念,但目前仍缺乏教材編寫之相關研究。因此,本文以華語拒絕和請求言語行為為主題,探究跨文化溝通教材的編寫原則,並據以設計教材範例。 研究中透過深度訪談探知華語教師及學習者的教學與學習需求,同時參考前人對教材編寫及言語行為之研究成果,歸納教材設計原則。本研究結果顯示,跨文化溝通教材應具備真實性、適當性、多樣性與開放性四項要素。對話語料需符合現實情境且合乎語法,內容具體呈現拒絕和請求言語行為的形式特徵,尤其需體現差序格局之社會結構對語言使用的影響,而相關策略模式及文化意涵則需於短文中敘明。課後練習中同時設計觀察、訪問、討論等體驗式、互動式的文化對比活動,以多元化的任務引導學習者既反思母語文化,又學習目標語文化,在此過程中培養跨文化溝通之意識及能力。 此外,教材提供的任務活動亦需以學習者為中心,賦予其自行規劃的權力,有利於學習者從認知層面進行跨文化交流與討論。本研究依據上述原則編寫教材範本,提供華語教材發展之參考。

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