Browsing by Author "吳叔華"

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網路影音檢索之沉浸經驗研究
(2011) 吳叔華; Wu Shu-Hua
網路影音分享平台如YouTube是近年來相當熱門的網路資訊服務之一。隨著網路影音內容愈加多元豐富，其不僅成為使用者重要的休閒娛樂來源，同時也是上網搜尋的重要資源之一。就使用者網路搜尋行為的相關研究中，過去多偏重認知層面的瞭解，近來已有一些研究注意到情感面向在使用者搜尋過程中的重要性。本研究以網路影音分享平台為研究場域，結合正向心理學中之沉浸理論，嘗試分析探討使用者在影音檢索過程中，所產生之沉浸特徵，並進一步瞭解影音檢索行為與沉浸過程之關聯。本研究主要採用檢索記錄分析法。研究對象為7名長期且經常使用網路影音分享平台之20-39歲、且具影音檢索沉浸經驗者。研究內容主要為蒐集受訪者日常生活之影音檢索行為，為期二個月檢索記錄的蒐集，共計取得167筆檢索記錄，經受訪者自評其中70筆為沉浸經驗之記錄，有效記錄為25筆。除上述所得之影音檢索記錄外，研究者也同時進行個別訪談及邀請受訪者填寫問卷。研究結果發現，不論工作導向或休閒導向之影音檢索任務，受訪者皆有沉浸現象產生。依據訪談與研究者觀察，沉浸現象的產生，除影音檢索任務特性外，也與受訪者個人背景知識與興趣有關，此外，受訪者與媒介互動情形也會有影響。進一步分析，在檢索的過程中，受訪者所觀看的影音內容是促發沉浸的主因，換言之，受訪者對影音內容所知與所感會直接影響其是否產生沉浸現象；此外，在檢索過程中，使用者與媒介的互動，包括使用流暢度、回饋線索等，也會影響使用者的沉浸感受。受訪者主要以關鍵字檢索來搜尋影音，而透過關鍵字的聯想與轉化策略，受訪者常能藉此發現未預期且感到驚喜的影音。而瀏覽系統所提供之各類影音相關資訊（如影音上傳者之註解及使用者評論），也會間接影響受訪者更加投入沉浸的氛圍。在未來研究，若能提高研究對象之配合意願，並且擴大研究樣本，對於個人背景與特質對沉浸的影響或關係，進行更深入的探討。同時，配合長期觀察，蒐集更完整、真實自然的的影音搜尋與使用記錄，將有助瞭解使用者在使用網路影音分享平台時，透過興系統互動、磨合、學習適應後的行為變化。此外，對於何種影音內容要素會促使受訪者產生沉浸現象，以及部份未產生沉浸現象的影音檢索任務，使用者的行為表現與引發使用者產生何種內心感受，也值得進一步分析。