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    以科技接受模式探討中高齡者使用網路即時通訊軟體之意圖與行為
    (2012) 宋曉玫; Hsiao-Mei Sung
    本研究的目的在了解中高齡者網路即時通訊軟體採用之意圖與行為,並探討背景變項在其採用意圖與行為之差異情形,續綜合科技接受模式、主觀規範、知覺樂趣與專注,探究模式對於解釋使用意圖與行為的合適性。本研究採自陳式問卷調查法,以臺北市與新北市社區大學與高齡者學習機構中四十歲以上成人為樣本,有效樣本共197份,資料分別以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關與路徑分析來進行統計分析。結果發現,中高齡者對網路即時通訊軟體具有中高程度的評價,在使用過程中頗為專注且享有頗多的樂趣,使用意圖亦為中高程度。超過六成者有實際使用行為,頻率較不密集,平均使用時間多不超過一小時。不同教育程度在軟體的操作易用程度上有著差異情形,經濟狀況較佳者在科技接受程度與使用行為上有較佳的表現。模式對中高齡者網路即時通訊軟體之使用意圖有76.6%的解釋量,對使用頻率僅有10.6%的解釋量,對使用時間之解釋量則僅有.9.1%。本研究建議可廣設公共電腦設備以及不同程度之電腦課程,提供中高齡者更多的接觸管道與學習機會;對於成人教育者則須提供培訓課程,使教師在教學現場能夠因應中高齡者個別差異與學習狀況的變化,增刪課程內容或是提供適當之教學引導,促進中高齡者良好的學習與使用經驗,對電腦與網際網路使用有更佳的印象,從而能將之運用於生活中。

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