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    TPM學習網建置模式—以混成學習、知識社群為核心
    (2009-06-15) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
    當代環境已成為相當複雜和具有挑戰性,影響製造業的競爭能力因素如時間、價格、技術、創新、質量、可靠性和資訊管理等,而TPM乃追求生產系統效率之最大極限,以改善企業體質為目標,強調從最高階層至第一線員工的全體參與,追求人與設備持續改善的管理體系,並且可以整合現行各式管理活動。正隆公司為造紙業第一家導入e-learning的公司,對造紙業產生示範性,乃是成熟期製造業成功導入e-learning之典範,也是建立國人第一套TPM技能考試題庫。 故本文以正隆個案公司策略目標出發,首先針對正隆造紙文件及書面資料進行彙整,將整理過後仍不清楚之問題整理為訪談大綱,透過訪談過程由廣入微、由淺入深的作法,整理出相關的重要資訊,並以訪談法建構出本研究之個案訪談資料庫,其內容包括提高生產效率、累積核心知識、企業E化,以TPM教法、TLQM精神、TPM六大技能觀點以瞭解正隆紙業個案公司導入學習網建置模式。並發現以下四點:1. 正隆造紙以TPM為管理核心,持續整合各式管理活動。2.順應環境導入e-learning並配合混成學習。3.建立e-learning有效知識傳承,以強化組織競爭優勢。4.高階主管支持及金費來源為導入TPM學習網首要關鍵因素。
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    TPM學習網建置模式—以混成學習、知識社群為核心
    (南華大學社會學研究所, 2009-06-15) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
    當代環境已成為相當複雜和具有挑戰性,影響製造業的競爭能力因素如時間、價格、技術、創新、質量、可靠性和資訊管理等,而TPM乃追求生產系統效率之最大極限,以改善企業體質為目標,強調從最高階層至第一線員工的全體參與,追求人與設備持續改善的管理體系,並且可以整合現行各式管理活動。正隆公司為造紙業第一家導入e-learning的公司,對造紙業產生示範性,乃是成熟期製造業成功導入e-learning之典範,也是建立國人第一套TPM技能考試題庫。 故本文以正隆個案公司策略目標出發,首先針對正隆造紙文件及書面資料進行彙整,將整理過後仍不清楚之問題整理為訪談大綱,透過訪談過程由廣入微、由淺入深的作法,整理出相關的重要資訊,並以訪談法建構出本研究之個案訪談資料庫,其內容包括提高生產效率、累積核心知識、企業E化,以TPM教法、TLQM精神、TPM六大技能觀點以瞭解正隆紙業個案公司導入學習網建置模式。並發現以下四點:1. 正隆造紙以TPM為管理核心,持續整合各式管理活動。2.順應環境導入e-learning並配合混成學習。3.建立e-learning有效知識傳承,以強化組織競爭優勢。4.高階主管支持及金費來源為導入TPM學習網首要關鍵因素。
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    中華電信系統性接班人計畫運作模式
    (淡江大學, 2008-01-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
    本研究之目的有二:(一)探討個案公司接班人計畫運作的模式。(二)探討該接班人計畫發展對組織發展的影響。本研究採行質性研究中的個案研究法,以訪談的方式收集資訊。受訪對象共有六人,三男三女,年齡在三十四至五十八歲之間,均為主管職,學歷均為碩士。經分析訪談所獲的結論為:一為中基層主管接班人計畫模式係從網路教育利用e化模式大量培訓後,接著企業大學開班對主管授課,再經由崗位歷練以及水平與垂直的輪調。二為高階主管接班人計畫模式重點在於輪調式的歷練,並經由與學校合作透過EMBA班的學習,結合異業高階主管,互相激盪,以提升個人遠見和洞見。
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    中華電信系統性接班人計畫運作模式
    (淡江大學, 2008-12-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
    本研究之目的有二:(一)探討個案公司接班人計畫運作的模式。(二)探討該接班人計畫發展對組織發展的影響。本研究採行質性研究中的個案研究法,以訪談的方式收集資訊。受訪對象共有六人,三男三女,年齡在三十四至五十八歲之間,均為主管職,學歷均為碩士。經分析訪談所獲的結論為:一為中基層主管接班人計畫模式係從網路教育利用e化模式大量培訓後,接著企業大學開班對主管授課,再經由崗位歷練以及水平與垂直的輪調。二為高階主管接班人計畫模式重點在於輪調式的歷練,並經由與學校合作透過EMBA班的學習,結合異業高階主管,互相激盪,以提升個人遠見和洞見。
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    企業導入數位學習之創新擴散通用模型與整合型科技接受模式的多層次分析
    (2011) 廖珮妏; PeiWen Liao
    企業組織意識到人才培育的重要,伴隨著資訊科技的蓬勃發展,數位學習已成為企業實施教育訓練與知識傳承的重要工具,以培養員工個人能力,並提升組織競爭力。使用者接受企業數位學習系統是實現數位學習系統成功的第一步,加上個體是鑲嵌於組織中,不同的組織因素亦可造成個體使用者之行為差異。因此數位學習實施涵蓋兩個層面,組織層級與員工個體層級均影響員工的接受程度。 為了解組織以及個體因素如何影響個體使用者數位學習行為意願,並探討其相關影響因素,本研究以整合型科技接受模式為個體層級之理論基礎,結合擴展組織層級理論的創新擴散通用模型,運用兩大學理基礎及根據以往的研究理論和文獻,發展出一個「創新擴散通用模型與整合型科技接受模式的多層次模型」。 本研究工具採問卷設計方式進行,後續統計資料分析工具包括SPSS17版、LISREL8.8版、HLM6.06版,預試問卷組織以及員工問卷各採286份與970份,並進行信度分析以及驗證性因素分析,以檢驗其量表信效度;正式問卷以配對樣本每家組織選取1名主管和30位員工,最終有效配對回收問卷,主管共33份、員工共860份,採用多元迴歸分析以及階層線性模式進行本研究的多層次分析。其研究結果發現: 1.組織層級的科技創新特性、環境開放特性會對創新科技採用決策產生正向直接影響,且亦對行為意願存在中介效果。 2.在個體層級方面,績效期望、努力期望與群體影響對行為意願皆具有正向直接影響。 3.創新科技採用決策的調節效果,將強化努力期望對個人行為意願之影響。 因此建議組織在導入數位學習系統工具時,除了個體使用者因素外,亦應多瞭解外部環境分析;企業並可運用相關策略管理工具,以促進員工對於組織創新科技決策的認知。本文期望研究結果對於企業導入數位學習時的需求評估能有極大助益。
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    個案金控公司購併之下,其人力資源資訊系統建置因素之缺口探討
    (師大書苑有限公司, 2009-12-01) 余鑑; 于俊傑; 張紫瑩; 廖珮妏
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    台灣星期五餐廰員工人格特質與工作滿意度之研究
    (2009-01-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 張志信
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    台灣星期五餐廰員工人格特質與工作滿意度之研究:以工作特性為中介
    (2009-01-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 張志信
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    從內部行銷觀點探討美式連鎖餐飲業T.G.I. Fridays員工工作重視度與滿意度之研究
    (2007-11-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
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    從內部行銷觀點探討美式連鎖餐飲業T.G.I. Fridays員工工作重視度與滿意度之研究
    (2007-11-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
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    從微觀至鉅觀--運用現象學探討人力資源發展
    (淡江大學, 2012-03-01) 廖珮妏; 許立群; 余鑑; 于俊傑
    現象學是一種哲學也是一種研究方法,其為探討客體生活經驗的本質。現象學是由德國哲學家胡塞爾於1859年所創立,將現象學定義為意識指向之事物。首先現象學用於嚴謹科學的發展中,此外,除了方法論上的應用,之後學者更擴展在各領域如社會學、心理學等。然而人力資源發展亦是一門研究人的學科,本文內容將擴展現象學於質化人力資源發展研究之應用,本研究試圖從現象學的起源發展、理論意涵、與質化研究之關係,至探討如何將其運用到人力資源領域的職能及評鑑中心法來探討此一主題。最後,提出本文具體結論與建議。
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    從微觀至鉅觀:運用現象學探討人力資源發展
    (淡江大學, 2012-03-01) 廖珮妏; 許立群; 余鑑; 于俊傑
    現象學是一種哲學也是一種研究方法,其為探討客體生活經驗的本質。現象學是由德國哲學家胡塞爾於1859年所創立,將現象學定義為意識指向之事物。首先現象學用於嚴謹科學的發展中,此外,除了方法論上的應用,之後學者更擴展在各領域如社會學、心理學等。然而人力資源發展亦是一門研究人的學科,本文內容將擴展現象學於質化人力資源發展研究之應用,本研究試圖從現象學的起源發展、理論意涵、與質化研究之關係,至探討如何將其運用到人力資源領域的職能及評鑑中心法來探討此一主題。最後,提出本文具體結論與建議。
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    應用整合型科技接受模式與創新擴散通用模型於企業導入數位學習之多層次分析
    (中華企業資源規劃學會, 2012-12-01) 廖珮妏; 余鑑; 于俊傑
    數位學習已成為企業實施教育訓練與知識傳承的重要工具。使用者接受企業數 位學習系統是實現數位學習系統成功的第一步,加上個體是鑲嵌於組織中,不同的組 織因素將造成個體使用者之行為差異。因此數位學習實施涵蓋兩個層面,組織層級與 個體層級均影響員工的接受程度。本研究以整合型科技接受模式為個體層級理論基 礎,擴展組織層級理論的創新擴散通用模型,運用兩大學理基礎,發展出一個「創新 擴散通用模型與整合型科技接受模式的多層次模型」。研究工具採問卷設計,正式問 卷以配對樣本每家公司選取1 名主管和30 位員工,最終有效配對回收問卷,主管共 33 份、員工共860 份,採階層線性模式進行多層次分析。研究結果發現:1 組織層 級的科技創新特性、環境開放特性會對創新科技採用決策產生正向直接影響,且亦對 行為意願存在中介效果。2 在個體層級方面,績效期望、努力期望與群體影響對行 為意願皆具有正向直接影響。3 創新科技採用決策的調節效果,將強化努力期望對 個人行為意願之影響。因此建議組織在導入數位學習系統工具時,除了個體使用者因 素,亦應多瞭解外部環境分析;並可運用相關策略管理工具,以促進員工對於組織創新科技決策的認知。本文期望研究結果對於企業導入數位學習時的需求評估能有極大助益。
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    應用整合型科技接受模式與創新擴散通用模型於企業導入數位學習之多層次分析
    (中華企業資源規劃學會, 2012-12-01) 廖珮妏; 余鑑; 于俊傑
    數位學習已成為企業實施教育訓練與知識傳承的重要工具。使用者接受企業數 位學習系統是實現數位學習系統成功的第一步,加上個體是鑲嵌於組織中,不同的組 織因素將造成個體使用者之行為差異。因此數位學習實施涵蓋兩個層面,組織層級與 個體層級均影響員工的接受程度。本研究以整合型科技接受模式為個體層級理論基 礎,擴展組織層級理論的創新擴散通用模型,運用兩大學理基礎,發展出一個「創新 擴散通用模型與整合型科技接受模式的多層次模型」。研究工具採問卷設計,正式問 卷以配對樣本每家公司選取1 名主管和30 位員工,最終有效配對回收問卷,主管共 33 份、員工共860 份,採階層線性模式進行多層次分析。研究結果發現:1 組織層 級的科技創新特性、環境開放特性會對創新科技採用決策產生正向直接影響,且亦對 行為意願存在中介效果。2 在個體層級方面,績效期望、努力期望與群體影響對行 為意願皆具有正向直接影響。3 創新科技採用決策的調節效果,將強化努力期望對 個人行為意願之影響。因此建議組織在導入數位學習系統工具時,除了個體使用者因 素,亦應多瞭解外部環境分析;並可運用相關策略管理工具,以促進員工對於組織創新科技決策的認知。本文期望研究結果對於企業導入數位學習時的需求評估能有極大助益。
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    探討美式餐飲連鎖業T.G.I. Friday's員工人格特質之研究
    (2007-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
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    探討美式餐飲連鎖業T.G.I. Friday's員工人格特質之研究
    (2007-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏
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    新宇科技導入服務科學原則
    (2008-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 戴啟民
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    新宇科技導入服務科學原則:以服務模式、人才培育、體驗式學習為觀點
    (2008-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 戴啟民
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    服務科學價值鏈
    (2008-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 戴啟民
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    服務科學價值鏈:以服務創新、服務科學觀點
    (2008-10-01) 余鑑; 于俊傑; 廖珮妏; 戴啟民
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