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    台日多國籍企業外派人員之語言培訓策略比較:台北語文學院的客戶行為分析
    (2025) 張乘音; Chang, Cheng-Yin
    在中美貿易戰與全球供應鏈重組的驅動下,台灣企業正面臨巨大的全球化壓力,尤其台灣半導體供應鏈於全球市場中扮演關鍵角色,帶動台灣企業加速推進全球化布局,跨國經營與跨文化人才需求日益迫切。在此背景下,如何有效培育具備跨文化溝通與整合能力的外派人才,成為組織競爭力的關鍵課題。為回應此挑戰,本研究以同樣位處亞洲、且全球化歷程上更為成熟的日本多國籍企業作 為參照,以台北語文學院(TLI)之實務經驗為案例,探討台灣與日本多國籍企業對外派人員 語言培訓策略的差異,深入探究其背後制度與文化脈絡,旨在為台灣多國籍企業優化其國際 外派人才的語言訓練並提供策略方針。本研究透過比較分析,揭示台日企業在語言培訓設計、資源投入、與人才發展路徑上的深層差異,了解企業如何透過語言培訓,提升組織競爭力,更進一步強化員工對組織的認同感與忠誠度,穩固全球化人才發展的基礎。

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