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聽障者汽車美容職場適應之研究
(2004) 張文貴
本論文是由工程科學灰色系統基本方法中的關聯分析來驗證聽障者在汽車美容職場適應因素之關聯度，再以自動控制用的模糊理論來進行職場適應因素的綜合評判。形成一種聽障者職場適應因素的分析與職場適應綜合評判之研究。以小組討論、專業諮詢方式，建立職場適應評量因素，經特教團隊每月職場觀察評量五位聽障者汽車美容職場工作一年之數據分析。研究獲得初步成果如下：（一）五位聽障者從事汽車美容職場適應結果，能達到五級分的許可值三級分（含）以上。經關聯分析與綜合評判結果，五位聽障者是可以適應汽車美容工作職場。（二）五位聽障者汽車美容職場適應表現成效（因素）的優先順序是：態度適應＞溝通適應＞官能適應＞認知適應＞技能適應。態度適應是職場適應表現成效良否的第一因素，是優勢因素。溝通適應是職場適應表現成效良否的第二因素。技能與認知適應是職場適應表現成效良否的不利因素，較沒有表現出成效。（三）以關聯分析職場適應因素時，有的個案之態度適應與認知適應，關聯度低於分辨係數，無法以該因素去確認對該個案職場適應的成效良否。而溝通適應與官能適應在作個案職場適應分析時，有較高的關聯度，溝通適應與官能適應屬於高關聯度的職場適應因素。（四）聽障者汽車美容職場適應因個案潛在因素不同，個案要以主動積極，口手語、筆談、綜合溝通方式溝通，表現自我優勢因素，抑制不利因素，融入正常人汽車美容職場，以穩定生活、提升生活品質。聽多障者從事汽車美容工作，與其他身心障礙者相互溝通，產生干擾，職場適應更加困難。