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    班上有聽障生
    (國立台灣師範大學特殊教育中心, 2002-12-??) 張淑燕
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    社會工作專業人員終身學習之研究─以UNESCO學習四大支柱探討
    (2005) 張淑燕
    摘 要 近年來,社會脫序現象嚴重,社會問題叢生,使得台灣社會對於社會工作專業產生極大的需求,為保障案主的權益,有關社會工作專業人員的知識、技術、價值等更形重要;然而,社工人員身處瞬息萬變的社會環境,面對案主的殷切需求以及社會變遷等壓力,如何維持源源不斷的動力?如何突破本身的問題、盲點與困境呢? 本研究係以聯合國教科文組織(UNESCO)在1996年所提出一份影響全球終身學習深遠的報告書,名為「學習:內在的寶藏(Learning:The Treasure Within)」,強調人類要適應社會變遷的需要,必須進行終身學習,並從該報告書提出之終身學習的四大支柱,探究社工人員的學習內涵與發展脈絡,包括:學習認知(learning to know)、學習如何做事(learning to do)、學習與人相處(learning to live together)及學習發展(learning to be)等四面向之相關情形。 本研究採質性研究,以立意取樣,深入訪談三位社會工作人員,瞭解她們終身學習的內涵,主要不在呈現她們是何等優秀的社會工作者,旨在探索她們在終身學習路途上的精華與轉折處。並從宏觀的觀點探究社工人員的學習觀,其學習管道除了在學校體制內的學習,以及在職機構提供的訓練、督導專業制度外,社工人員還可以透過何種途徑充實其專業呢?特別是社工人員如何從經驗中學習,從做中學,以及與案主、同仁及督導等互動過程中學習,將別人行動中的意義內化,並成為開展自己以及案主生命的泉源,期透過本研究能提供社會工作實務中有關人員終身學習之參考。 本研究最後根據研究所得,分別提出建議: 一、 社工人員個人方面:在終身學習時代裡,為因應日趨多元而複雜的社會環境,社工人員不論是基於自我成長或增進服務效能之考量,應轉化自己的學習慣性,培養終身學習的態度、積極從生活世界中學習,重視生活週遭的人、事、物所提供多元而豐富的學習資源,以反思性學習為核心,將學習落實在行動上,使自己成為具自信之真正傑出的專業人士。 二、 工作場域方面:建議強化將工作場域轉化為學習場域,發展成團隊學習模式或學習型組織,建立社工人員終身學習的支持系統,並重視社工人員的主體性,提供反思性學習的空間,以增進其專業認同與知能,此對於社工人員自身的專業發展,以及案主權益保障具有正面意義。 三、 學校培育機構方面:學校正規教育一向較為重視學習知識,而社會工作是助人的工作,社工人員個人特質與專業自我對案主影響甚大,建議在社工人才培育課程中,宜加強運用實習機會等操作性課程,提供社工學生學習如何做事、如何學習的核心價值、以及個人發展的課程,以早期培育優秀之社工人員。
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    轉銜階段障礙青少年之父母應扮演的角色
    (國立台灣師範大學特殊教育中心, 1997-09-??) 張淑燕

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