Browsing by Author "徐嘉均"

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    京劇表演藝術觀眾之關鍵時刻研究
    (2023) 徐嘉均; Hsu, Chia-Chun
    本研究根據瑞典學者Jan Carlzon (李田樹（譯），1994)提出的關鍵時刻（Moment of Truth, MoT）理論，探討京劇表演藝術節目的觀眾，其體驗行為以及觀眾在觀賞京劇時的體驗感受。研究分析了觀賞前的零關鍵時刻（Zero Moment of Truth, ZMoT）、觀賞中的第一關鍵時刻（First Moment of Truth, FMoT）以及觀賞後的第二關鍵時刻（Second Moment of Truth, SMoT）分析觀眾決定觀賞表演藝術節目的相關性和影響因素。 研究方法採用量化方式，通過線上和紙本問卷訪談收集初級資料，在2023年4月28日至30日期間，針對國光劇團京劇「誰是英雄」表演節目的觀眾進行了調查。在2460位觀眾中，計有187位觀眾回答了問卷，有效問卷數量為187份，有效回答率為100%。 觀眾對於表演藝術節目產生的體驗感受，關鍵時刻的出現使觀眾對表演藝術節目產生了信任。本研究通過科學計量研究的方法對這些體驗感受進行了分析，並以關鍵時刻作為因素，以驗證性因素研究方法發現，除「SMoT第二關鍵時刻」、「ZMoT零關鍵時刻」、「FMoT第一關鍵時刻」形成構面外、「ZMoT零關鍵時刻」延伸出主動性以及被動性特質，一共產生四個構面，其中可解釋構面變異量的順序為SMoT第二關鍵時刻大於ZMoT主動性大於FMoT第一關鍵時刻大於ZMoT被動性。研究結果顯示，觀察的人口特徵中，年齡以及個人年收入對ZMoT主動性關鍵時刻、SMoT第二關鍵時刻有顯著性差異。ZMoT主動性關鍵時刻、FMoT第一關鍵時刻和SMoT第二關鍵時刻對於觀眾決定觀賞京劇表演藝術具有正相關性，但其中，ZMoT被動性關鍵時刻與其他三個構面相關性並無顯著，FMoT第一關鍵時刻與SMoT第二關鍵時刻的相關性最高，FMoT對於未來觀眾的觀賞行為具有最大影響，影響觀眾下次購票入場的意願。