Browsing by Author "林冠樺"

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    整合KANO模型與IPA分析應用於小型家電產品優化設計
    (2022) 林冠樺; Lin, Kuan-Hua
    小型家電已經是個人與家庭在生活中不可或缺的必備工具，由於現代科技日新月異與市場競爭日趨激烈的情況下，使得消費者對於小型家電的需求不斷地增加，迫使設計師與開發商必須在新產品的研發上更加快速的推陳出新，來滿足各階層消費者的需求。因此，本研究就以小型家電的優化設計作為主題，並以吹風機及電暖器這二項小型家電作為研究標的。首先，依據現有研究論文所產出吹風機與電暖器的各10項，再加上本研究所延伸的各6項，則吹風機與電暖器各有16項產品屬性。接著，開始進行四個研究分析，其中包括：一，應用KANO模型之五種品質類別進行分類與品質指標SII值與DDI值的計算建構需求滿意矩陣，得知吹風機與電暖器分別在16項中，其優先改善的設計要素與排行。二，應用IPA分析之重要度與滿意度矩陣，得知吹風機與電暖器分別在16項中，落入在第四象限中的項目，即是應優先改善的產品屬性。三，應用市面上銷售的15件吹風機與15件電暖器，進行產品特色的探討與分析，及其可能存在無法滿足消費者需求的問題及改善方向。四，應用10位吹風機與電暖器使用者的半結構性訪談，進一步了解吹風機與電暖器的使用者，有何抱怨或期望改善的需求。經由上述KANO模型與IPA分析所得之吹風機與電暖器優先改善的設計要素與排行之交集，再比對現有市場產品分析與吹風機與電暖器使用者訪談，得知吹風機與電暖最後需要優先改善的設計要素。再從這些設計要素中選擇了關鍵的設計要素，進行了2件吹風機與3件電暖器，共有5件的設計創作，並說明設計創作的過程與成果，提出結論與建議。本論文之研究方法與設計創作提供後續的研究者參考。