Browsing by Author "林涵青"

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    某零售業數位學習之知覺價值對學習成效之關聯-以科技接受模式觀點
    (2022) 林涵青; Lin, Han-Ching
    隨著科技快速的發展新智慧零售時代崛起，打破虛擬與實體的界線，同時零售業市場進入門檻相對容易且人員異動頻繁，因此建置數位學習平台，欲藉由數位學習平台的便利性，將公司發展之重點項目迅速的推廣給每位前線員工，然而員工對於數位學習之接受程度及學習成效為何呢?提升員工知覺價值是否對學習成效間具有影響呢?故本研究以科技接受模式為研究之理論基礎，探究某零售公司員工使用企業內部之數位學習系統後，對於科技接受度、知覺價值及學習成效之影響情形。本研究將以使用數位學習系統之某零售前線員工為研究對象，並採用問卷調查法，有效樣本數共790份，經由SPSS軟體進行背景資料分析，並藉由SmartPLS軟體運行偏最小平方結構方程模型分析。研究結果發現：（1）使用數位學習之「知覺易用性」會正向影響「知覺有用性」。（2）「知覺易用性」會正向影響「使用態度」，但「知覺有用性」不顯著影響「使用態度。（3）「使用態度」會正向影響「行為意圖」。（4）「行為意圖」與「知覺價值」會正向影響「學習成效」。（5）「知覺價值」對「使用態度」與「行為意圖」不具有調節作用。本研究依據結果提出結論與建議，認為加強員工對數位學習平台的有用性感受，以提升使用態度及行為意圖之影響，進而提升學習成效，並強化知覺價值也有助於達到學習成效，並藉此研究的成果，提供給個案公司人力資源部門作為數位學習規劃之參考。