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    圖畫書消費者獲取出版資訊來源之研究
    (2016) 林瑞丹; Lin, Jui-Tan
    本研究旨在探究消費者對圖畫書出版資訊的需求,消費者如何在透明化的媒體環境中,尋求並選擇所需出版資訊管道與內容,藉以探討消費者對出版資訊來源的看法與期待,進一步提供出版資訊供應者擬定出版資訊傳播計畫之參考。 本研究採用質性訪談方法,以立意取樣邀訪17位受訪者。研究發現圖畫書消費者雖然普遍運用多重管道接觸出版資訊,卻能充分掌握每種管道的特質相互補充、驗證;網際網路是消費者不可或缺的資訊匯集管道,其中社群平台「臉書FB」的使用普及性與依賴性已超越其他資訊來源,特別是在解決立即性、目的性出版資訊需求時,會優先選取平日信賴的人際管道「臉書FB」與便利取得的網際網路搜尋管道;對於出版資訊內容的需求,消費者最關注書籍的主題與學習面向,以及圖畫書使用者、同儕的使用經驗分享與推薦,過去兒童文學專家專業書評獨領風騷的時代已隨平面媒體而式微,取而代之的是網路口碑傳播效應;消費者對不同資訊來源選取的參考資訊類型不同,也會隨著使用經驗與孩童發展階段而改變其對出版資訊內容關注的重點;本研究同時發現,消費者並不會因為資訊過多而產生資訊選擇困難的問題,反而是資訊管道使用的不便利性、分類方式、圖畫書內容呈現的不完整性與試讀版面的不足等因素,容易造成消費者出版資訊搜尋過程的阻礙與困擾。

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