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    國民中學事務組長工作困擾與因應策略之研究
    (2006) 林甘甘; Kan-Kan Lin
    國民中學事務組長工作困擾與因應策略之研究 摘 要 本研究旨在探討國民中學事務組長工作困擾及因應策略，分析事務組長工作困擾成因及困擾程度，綜合研究發現，嚐試提出結論與建議供有關單位參考。 本研究以問卷調查法為主，訪談法為輔，以研究者自編之「國民中學事務組長工作困擾及因應策略調查問卷」對全台灣地區國民中學事務組長進行調查，共寄出698份問卷，有效問卷425份， 回收率 60.89％，以SPSS for Window 10.0統計軟體進行次數分配、描述性統計及不同組別最大值、最小值比較分析。 綜合文獻分析及問卷調查結果，本研究結論如下：國民中學事務組長對於工作困擾的嚴重程度依序為工作負荷、專業知能、內在衝突、行政運作及人際關係；因應策略為加強專業成長、主動尋求支援、學習自我調適及做好時間管理。 依據以上結論，提出下列各項建議： 一、對教育主管單位的建議 （一） 成立專業諮詢網站及專線 （二） 總務主任由職員專任 （三）提高事務組長職等及薪資 （四）增設財產組或經營組 （五）學校工程成立專責單位負責 （六）落實完善工友考核辦法 （七）定期舉辦在職訓練及經驗交流會議 （八）暢通事務組長升遷管道，提供事務組長升遷機會 二、對學校單位的建議 （一） 加強兼任行政教師行政專業研習 （二） 加強處室間的溝通協調 （三）明確劃分各組工作內容 三、對事務組長的建議 （一） 學習自我調適 （二） 主動尋求支援 （三） 加強專業成長 （四） 學習時間管理