Browsing by Author "王俊堯"

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知識部落格使用者信任傾向與對部落客意見領袖特質之研究─以國內圖資部落格為例
(2009) 王俊堯; Wang Chun-Yao
在web2.0的時代裡，部落格成為後知識經濟時代的主流趨勢之一，而部落格不僅被使用者作為個人心情抒發的管道，同時也成為知識分享與傳遞的管道之一。部落格不僅在學術及課程管理的工具上得到利用，更成為個人知識管理的利器之一，藉由部落格進行知識管理，將個人學習的過程與經驗透過部落格的發布，讓有興趣的使用者也能加入其中參與討論與互動。在透過部落格進行知識分享的過程中，部落客如同意見領袖角色般結合其專業知識及所蒐集之資訊進行整合，將完整資訊與知識與使用者進行分享並產生互動。本研究為了探究知識部落格使用者對部落客信任傾向及對部落客意見領袖特質之認同是否影響其使用部落格之行為，藉由問卷調查及半結構式訪談法，針對國內圖資部落格使用者進行資料分析與訪談。為了分析圖資部落格使用者之使用行為及影響之因素，問卷調查蒐集373位曾經使用過圖資部落格使用者進行調查，了解其對部落客具備意見領袖特質及對其信任傾向之認同情形，同時針對目前仍在使用圖資部落格使用者進行分析，以了解影響其持續使用之因素；半結構式訪談法則針對目前仍在使用圖資部落格之11位受訪者進行訪談，以進一步了解其對部落客具備意見領袖特質之認知情形及信任傾向。研究結果發現，使用者多數同意部落客符合意見領袖之特質，同時對於部落客為意見領袖之角色表示認同。在影響使用者使用部落格之因素方面，部落客之個人特質、部落客具備之先備知識及部落客所能帶給使用者之延展性為影響部落格使用者持續使用部落格之因素。此外，「長時間投入心血經營」被使用者視為可能影響使用者之個人特質因素中最重要特質，而「渴求資訊特質」被使用者視為可能影響使用者之先備知識因素中最重要特質，在延展性因素中則未達到顯著性差異，表示其下三種相關特質皆可能被視為是重要特質。在使用者信任傾向之因素方面，受試者與受訪者皆認同信任傾向會影響其使用行為，其中對「透明度越高表示對其信任傾向也越高，而對「對部落格依賴程度高」與「對部落格傳達的資訊不會產生質疑」不能充分反映出使用者對其信任傾向。