Browsing by Author "盧文潔"

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    台灣消費者對有線電視數位服務內容需求之研究
    (2014) 盧文潔; LU, Wen-Chieh
    本研究旨在探討消費者對有線電視數位服務內容的需求。首先，以內容分析法觀察14 家有線電視業者所提供的數位服務內容，另外，藉由網路問卷調查法，蒐集消費者對有線電視業者所提供的數位服務內容需求程度，總計共回收422份有效問卷。最後，依據研究所得之結論，針對有線電視業者、消費者，以及後續研究者提出相關具體建議。 本研究之重要發現如下： 一、有線電視業者所提供的通訊應用服務以「網路管理服務內容」提供比例最高；在隨選應用服務以「影音頻道服務內容」提供比例最高；而在加強電視應用服務以「節目導覽服務內容」提供比例最高。 二、消費者在通訊應用服務以「網路管理服務內容」需求程度較高；在隨選應用服務以「影音頻道服務內容」需求程度較高；而在加強電視應用服務以「節目導覽服務內容」需求程度較高。 三、各有線電視業者提供的通訊應用服務以「電視商務服務內容」差異較大；隨選應用服務以「數位學習服務內容」差異較大；而在加強電視應用服務以「生活資訊服務內容」差異較大。 四、不同「年齡」、「職業」之消費者對於「網路管理服務內容」、「數位學習服務內容」、「節目導覽服務內容」有顯著差異。 五、有線電視業者提供的「網路通訊服務內容」、「數位學習服務內容」與消費者需求差異較大。