Browsing by Author "范耘芬"

Now showing 1 - 1 of 1

不同世代成人的消費文化之比較研究
(2004) 范耘芬
本研究旨在瞭解不同世代成人的消費文化，並作世代間的比較。研究樣本包含601個在台北的成人，年齡分別是23到35歲（早成年期）、36到45歲（中年轉換期）及46到57歲（中年期）。本研究分為量的研究取向和質的研究取向兩種。量化部分，使用問卷來蒐集資料，資料則以百分比、算數平均數、次數分配比例及標準差等描述性統計來分析；而主要用卡方的同質性檢定及兩樣本二項式比例測驗來檢定早成年期、中年轉換期、中年期等三個世代的消費者，其世代間的消費文化是否具有顯著性差異。為了進一步分析，研究者在問卷施測之後，選擇三個世代各兩人來進行深度訪談，以事先擬好的訪談大綱，以半結構化的談話探索受訪者的消費經驗；訪談資料採逐字稿的方式，將各個受訪的逐字稿資料作兩次的轉軸，將受訪者的話語或經驗依照研究的目的概念化，並與問卷的統計分析結果相配合，呈現出與研究主題相扣連的分析，並且依照問卷的架構，結合問卷統計結果、相關文獻及深度訪談的分析進行討論，然後回答研究問題。本研究的發現如下：一、在購買前，三個世代有閱讀商品標示的習慣。但早成年期對出門購物前的準備工作像列購物清單、準備購物袋或擬預算等較隨性。二、文獻探討指出八個影響購物的主要因素——品質或包裝、價格或預算、流行風潮、商店氣氛、時間成本、他人意見、通路，以及品牌廣告或行銷，都會影響到各世代成人消費行為。本研究結果支持文獻探討，發現這些因素對成人的消費行為有影響，且在各世代之間的影響力有所不同。三、三個世代的受訪者對消費者保護法認識不深，但以早成年期的受訪者認識較多。四、三個世代的問卷受試者對消費者教育內容的期望相近，依序是「消費糾紛的處理方式及申訴管道」、「認識法規」、「綠色消費」、「消費流行資訊與趨勢」與「信用卡辦理權益」。其他由深度訪談所得的發現與研究發現配合，研究者另外作全面性的綜合分析與討論。研究者也對成人教育工作者及政策制訂者在實施消費者教育上提出以下建議：一、消費者課程內容生活化。二、提升消費資訊的可接近性。三、考慮以「研習」方式進行。四、深入瞭解成人的消費文化。