Browsing by Author "葉佳傑"
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Item 以延伸整合型科技接受模式探討影響消費者使用虛擬試穿之因素(2025) 葉佳傑; Yeh, Chia-Chieh新冠疫情期間,政府限制實體店面人流,促使服飾業者轉向線上通路,並改變消費者購物習慣,使網路購物成為主要消費模式。然而,消費者在網路購物時會擔心衣服不適合自己,虛擬試穿則能模擬上身效果並提升購物信心。即使疫情回穩後,消費者依然持續使用網路購物,展現出網路購物成為日常消費習慣的趨勢,在此背景下,虛擬試穿逐漸成為提升購物體驗與促進虛實整合的關鍵,到底有哪些因素會影響消費者使用虛擬試穿?成為本研究動機。本研究採用延伸整合型科技接受模式(UTAUT2),以使用過虛擬試穿的臺灣消費者作為研究對象,但考量到目前臺灣虛擬試穿並不常見,本研究會一同納入「沒有使用過但有意願想要使用」之消費者,探討影響臺灣消費者對於虛擬試穿之行為意圖與實際行為。除了原先UTAUT2架構中的構面外,本研究從不同面向切入,剔除經驗並加入人格特質作為新干擾變數。本研究採便利抽樣進行樣本收集,透過Google線上表單發放問卷,收回有效問卷277份,並透過統計軟體SmartPLS 4.1進行測量模型分析,本研究各構面與題項皆符合信度與效度衡量標準,後續經結構模型分析結果顯示,對於有使用過虛擬試穿的消費者,績效預期、努力預期、享樂動機及習慣顯著影響其行為意圖,而行為意圖進一步影響實際使用;對於沒使用過虛擬試穿但有意願使用的消費者,績效預期與社會影響的影響較為顯著。此外,本研究發現人格特質並未產生干擾效果,僅有性別在習慣對於使用虛擬試穿的行為意圖之路徑有干擾效果。本研究根據分析結果提出研究結論與建議,為企業對於虛擬試穿技術的推廣提供實務建議。