Browsing by Author "蔡欣縈"

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    團隊成員正向情感、個人與工作適配、幸福感 對工作績效影響之研究
    (2012) 蔡欣縈
    面對現今快速變遷的經營環境，全球化的挑戰使得企業的傳統功能式組織架構轉變成團隊式的工作型態，團隊中成員的情感感受是團隊式工作型態中很重要的一部份，工作團隊成員在執行工作時會發展出共同分享的心情與情緒，這些情感會影響個體成員的情感狀況，並且很微妙地、持續地的轉換與分享，進而形成團隊成員的情感氣氛，影響團隊個體成員所擁有的工作信念（Barsade, Ward, Turner& Sonnenfeld, 2000; Sundstrom, DeMeuse & Futrell, 1990）。 Collins（2002）認為公司成長的瓶頸不在於市場、技術、競爭、或產品，能不能延攬到適合的人才，並且留住人才，才是最重要的關鍵因素。在企業思路轉變之時，員工也開始從新的角度來看待工作，認為工作不僅僅是賺取薪水應付生活上的開銷，更進而從職場生涯中去尋找生命的意義與內在精神的滿足（Lips-Wiersma, 2002）。當人們的行為與內心深層價值觀一致協調時，幸福感就會產生，並促其全心全意投入活動（Waterman, 1993）。 綜上，本研究主要以團隊成員正向情感、個人與工作適配、幸福感對工作績效影響為研究主題，並以幸福感作為中介變項。本研究以國內壽險產業業務員為研究對象，發出215份問卷，問卷回收共計215份，並運用SPSS來驗證本研究之相關假設。研究結果發現：(1) 團隊成員正向情感與個人與工作適配對幸福感有正向影響；(2) 幸福感對工作績效有正向影響；(3) 團隊成員正向情感與個人與工作適配對工作績效有正向影響；(4) 團隊成員正向情感與個人與工作適配會透過幸福感對工作績效產生中介效果。