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    e世代青年帶領服務學習之敘說研究------以中原大學四位大學生為例
    (2014) 袁明城; YUAN MING CHENG
    本研究主題在探究一群e世代青年學子如何經由課程實作機會,接觸社會服務,在服務中應用所學,投入社區服務與關懷,進而激發出後續自主服務學習方案。本研究針對下列五個問題進行研究:一、e世代青年參與服務學習的動機與價值改變為何?二、e世代青年如何籌組團隊及運作?三、e世代青年在服務學習過程中領導風格為何?四、e世代青年在團隊運作過程中,如何面對事件的衝突與因應?五、e世代青年參與服務學習對他們就業有哪些幫助? 研究採質性敘說故事的方法,以立意取樣四位參與者,進行深度訪談,由杜威關於經驗理論中所衍生出來的觀點,以三度敘說探究空間,包括時間向度、人和社會向度及空間向度進行分析,對四位參與者進行內外探索,探索他們的內在情感認知與外在社會環境觀感;透過時間向度,探索他們在領導團體持續追求價值認同歷程中,認知朝向高層次的發展。 研究後所得出的結論:這群青年在服務個案中歷經艱困與挑戰,逐步萃練出堅定的勇氣與抱負,憑藉著熱忱與理想,由鄰近社區的中小學數位教學服務、社區產業行銷數位服務,更走入泰緬邊境難民營協助數位教學服務。青年們已離開校園進入社會,他們仍憑藉理想與信念,持續帶領自己為追求社會公平與正義,深耕公益服務,善盡地球公民責任。 他們的服務學習經驗是一個良好的典範,透過服務學習的體驗,演變對社會自主的貢獻,此一經驗歷程是青年學子學習的標竿,更是我們服務學習工作者努力邁進的方向。
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    以混合式多準則模式重塑雲端供應鏈價值網路
    (2012) 袁明城; Cooper Yuan
    近年來,企業組織都面臨著比以往更加複雜和競爭激烈的商業環境。然而隨著資訊技術 (IT) 漸漸的普及和相關新技術的發展,在激烈的市場要求下,資訊科技已經是一個必備的競爭能耐。如何靈活應用資訊科技,在企業的價值網絡中扮演著重要的角色。近來,由於雲端計算 (cloud computing) 的發展與網路資源的運用 (諸如:硬體和軟體資源),提供企業一個新的資訊科技應用模式。研發 (research and development) 是企業創新、開發新知識與新產品或服務的關鍵組成要素。雲端製造 (cloud manufacturing) 是一個新服務導向,高效率,低知識基礎成本的智慧網絡製造模式。企業也因為價值鏈的管理優勢,提供了一個高標準的產品品質,服務和速度讓企業整體行銷策略成功。雲端供應鏈 (cloud-based supply chain) 主要提供了一個新趨勢的網路服務與應用程序,幫助企業產品推廣,銷售及其產品供應鏈 (supply chain) 的管理,對客戶和生產商都有相當的好處。在個人電腦(personal computer) 工業製造領域,全球供應鏈的價值網路已開發出專門的產業聚落,包含美國,台灣,中國,和其他地方。這個價值網路的功能允許個人電腦廠商在不同的產品和市場配置價值鏈的靈活性。因此,企業如何能創造新的價值網路,增強業務流程重新設計,並且探討相關的研發,製造,行銷和供應鏈管理已成為企業最關鍵和最困難的問題之一。本研究運用修式德菲爾法 (modified Delphi)、分析網路程序法 (Analytic Network Process)、VIKOR法(VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje) 及決策實驗室分析法 (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory),以此四種分析法為基礎的多準則決策法 (Multiple Criteria Decision Making),找出最重要指標及最佳策略並提供企業建議、選擇和重新配置企業價值網路之參考。依據專家訪談結果,最佳雲端運算策略依序為快速部署,大規模分散式儲存,巨量資料處理,資源調度,多租戶技術,大規模訊息通信,授權管理與計費。

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