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    以觀賞者基礎品牌權益模式探討Lamigo桃猿隊品牌權益對忠誠度之研究
    (2017) 謝宗達; Hsieh, Tsung-Ta
      本研究主要在探討Lamigo桃猿隊觀賞者品牌權益對球隊忠誠度之預測關係,並瞭解Lamigo桃猿隊球迷之人口統計資料,球迷對Lamigo桃猿隊觀賞者品牌權益與球隊忠誠度之態度,以及觀賞者品牌權益之品牌忠誠度與品牌聯想兩構面間之相關性。研究對象為2016年球季Lamigo桃猿隊之球迷,以網路問卷調查進行資料蒐集,回收有效問卷394份。使用描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、Pearson績差相關以及多元逐步迴歸等統計方式進行資料處理,結果發現: 一、Lamigo桃猿隊球迷以男性居多、年齡多集中30以下、教育程度以大專為主、個人每月平均收入多在20,000元以下、職業以學生較多。 二、球迷對Lamigo桃猿隊球迷持有正向的觀賞者基礎品牌權益及球隊忠誠度。 三、不同性別、年齡、教育程度、個人每月平均收入、職業之Lamigo桃猿隊球迷在觀賞者基礎品牌權益及球隊忠誠度無顯著差異。 四、品牌知名度與品牌聯想具有高度相關性,其中以「內化與球迷社會互動」之相關程度最高。 五、認同、球團組織屬性、團隊特質、球隊成就能有效預測態度忠誠。內化、認同、球迷社會互動、主場、隊徽能有效預測行為忠誠。   依據研究結果,如欲提升球隊忠誠度,應透過品牌知名度與品牌聯想各構面之相關性,首重升球迷認同與內化。建議國內球團可與地方政府或企業合作推展屬地主義,並探討觀賞者品牌權益與其他相關變項之研究。

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