Browsing by Author "謝志佳"

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以資料包絡分析法評估圖書館電子資料庫之使用績效研究
(2011) 謝志佳; Hsieh Chih-Chia
據統計，電子資源館藏在整體圖書館的購買經費比例上，已大大的超越了紙本資源館藏。而僅管電子資源對於圖書館來說相當重要，目前卻還是沒有一完整而明確的方法，可以作為電子資源的評量標準，這造成圖書館在面臨電子資料庫合約到期，是否該續訂此資料庫時等實務上的問題時，出現難以判斷的狀況。資料包絡分析法是一綜合性的評估受評單位效率的方法，可以依不同投入產出項的變項，自動計算出對受評單位最有利的權數，找出相對有效率的單位，並可對無效率的單位提出改善方向的建議，應可作為圖書館在進行電子資料庫評估時的一個客觀參考依據。本研究首先搜集圖書館對於面臨資料庫是否續訂或刪訂等的原則，來看實務上圖書館用來評量資料庫優缺點的方法，再透過了解目前較常使用的電子資源計量，是記錄哪些數據，整理出本研究將使用的資料包絡分析法可用的資料庫評量因子。實證研究中使用了CCR與BCC模式來探討C大圖書館2010-2011年12個資料庫的使用績效，以效率分析來看各資料庫的相對效率值，了解12個資料庫中，達到最適規模與投入產出平衡的資料庫為何，又未達效率的資料庫為何；以差額分析探討各未達最佳效率的資料庫，應該如何做改善，才能改進其效率；再以敏感度分析做整體研究、投入產出項選取的合適性檢驗，驗證結果的穩定性；最後，將實證研究中的資料庫數據用傳統圖書館在評量資料庫的方法進行計算，並與資料包絡法分析的結果做比較。比較的結果發現，傳統的評量方法是較為單一面向的評估，因為各個資料庫的使用情況不同，若用不同的因子（例如：每次登入資料庫的成本，或每次下載的成本）進行比較，結果都不盡相同，不同的比較方法存在著差異性；而資料包絡分析法根據評估的單位，計算出這些評估對象的相對效率，綜合了各投入產出項的變數，進行受評單位最大化效率值的計算，並提供效率值的比較、未達效率單位的改善方法等，較過去評量方法更多元且客觀的資訊給決策者，應可作為圖書館在面臨評量資料庫時的一參考依據。