Browsing by Author "賴郁璇"

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    探討線上旅遊評論遊戲化中自我決定理論對科技接受模型與持續使用意願之影響
    (2024) 賴郁璇; Lai, Yu-Hsuan
    隨著科技的進步，更多人選擇查閱線上旅遊評論 (Online Travel Reviews, OTRs) 以取得最新的住宿體驗資訊，在旅遊領域，社群媒體更是旅行者獲取線上資訊和分享他們經驗的重要來源。為鼓勵更多人積極參與，OTRs 開始運用遊戲化技術，其中的元素包括積分、徽章、等級。本研究以探討遊戲化元素 (如積分、徽章和等級) 對自我決定理論 (Self-Determination theory, SDT) 中三個構面 (自主性、能力、相關性) 、對科技接受模型 (Technology Acceptance Model, TAM) 以及持續使用意願之間的關聯性。研究目的： (一) 了解遊戲化元素構面對自我決定理論 (自主性、相關性、能力) 之關係。(二) 探討遊戲化後評論平台透過自我決定理論 (自主性、相關性、能力) 對科技接受模型之關係。(三) 科技接受模型對持續使用意願之關係。本研究以過去文獻建構正式問卷，包含7個構面，共31題並經過8位異質性專家驗證內容效度之建議後修正5題。以立意抽樣方式，在2024年3月2日至3月14日在Facebook、Line社群、Threads、Instagram之限時功能進行發放。總回收數426份，有效問卷369份，有效回收率86.6%。本研究以先檢測構面信效度，再以AMOS 26.0檢驗結構、測量模型與中介效果，探討評論平台遊戲化元素藉由自我決定理論影響科技接受模型及持續使用意願之關係。研究發現，遊戲化元素對SDT構面、SDT構面對TAM構面以及TAM對持續使用意願皆有顯著影響。此外，結果顯示若OTR管理者在平台內提供符合消費者期待之遊戲化元素機制將會使使用者滿足個人基本心理需求，提高其對平台的有用及易用認知程度並產生在該評論平台持續使用之意願。