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    應用計畫行為理論探討影響長照保險購買意圖之消費者信念
    (2022) 郭亭廷; Kuo, Ting-ting
    本研究是以計畫行為理論作為研究基礎,分析「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」對消費者在購買長期照顧保險之購買意願的影響,並進一步了解消費者對於購買長期照顧保險的阻礙在「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」三者中何者為最主要因素。本研究邀請F人壽保險公司的保戶進行線上調查,共蒐集241份有效問卷。本研究應用結構方程式模型(Structural Equation Modeling, SEM)來進行假說檢驗,研究發現「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」都會正向影響購買意願,但影響效果差異很大。知覺行為控制對長期照顧保險購買意圖的影響效果最高,其次為態度,主觀規範的影響效果則是並不顯著。本研究之分析結果將有助於長期照顧保險業者與保險經紀人制定有效的行銷策略。

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