Browsing by Author "鄧亞菁"

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    企業社會責任知覺與組織公民行為—以組織信任為中介、強迫性公民行為知覺為干擾
    (2021) 鄧亞菁; Deng, Ya-Jing
    企業若要永續經營，有賴企業社會責任之推行。企業社會責任對組織與員工帶來的正面效益，過往研究均著重在組織層次、財務績效等面向，鮮少由個人微觀層次，探討個人層次之變項帶來之影響程度。企業社會責任對員工的態度與行為帶來何種影響及其背後的機制等相關研究，在國內較為缺乏。員工做為企業社會責任最主要的利害關係人並身兼實際推動之身分，是否有強迫性組織公民行為的現象，並因而對員工態度產生影響，亦值討論。本研究由員工的企業社會責任知覺，探討員工認知層次的組織信任、組織公民行為與強迫性組織公民行為各變項間的關聯，並檢視企業在實踐企業社會責任的同時，是否對內部員工一致性地盡到社會責任。 本研究以二階段問卷方式，對在職工作者實施網路問卷，發放424份，有效回收問卷為173份，研究結果發現組織信任確實是解釋企業社會責任知覺與組織公民行為的中介變項。