Browsing by Author "鄭惟中"

Now showing 1 - 4 of 4

Design and Evaluation of Technology to Support Information Behavior
(國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2016-04-??) 鄭惟中; Wei-Chung Cheng
資訊行為研究由來已久，過去研究聚焦於系統如何影響使用者行為，以及如何能從行為結果反饋，以強化系統功能；隨著典範移轉，資訊行為研究逐漸轉向重視使用者本身認知狀態、社會情境與工作社群等因素，分析其如何影響使用者之行為，因此資訊行為研究的取向及方法根據不同範疇而多元化。「歐洲網路工作資訊研究網」（European Network for Workplace Information）以工作場域中的資訊行為研究為基礎，致力於整合實務與學術研究以了解工作場域中使用者與資訊環境之互動，並予以支援。2015 年會議中，不少研究提出可用於支援工作場域中資訊行為之設計與評估方式，本文將逐一介紹研究內容，並加以比較、論述。
Investigating Previously Unexplored or Seldom Explored Aspects of Workers’ Information Behavior
(國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2016-04-??) 鄭惟中; Wei-Chung Cheng
傳統上資訊行為研究以系統導向為主，多以「系統如何滿足使用者需求」、「如何提升系統效益」等為發展重心，之後逐漸轉向為使用者中心的研究典範，諸如使用者進行資訊行為時的認知狀態、社會情境與職業等，橫跨個人與環境等各面向。在2015 年「歐洲網路工作資訊研究網」（European Network for Workplace Information）會議中，許多研究觸及之面向與過去有所不同，例如從法規需求分析專業人員資訊行為，以及領導者人格特質、領導風格與資訊行為間之關係。本文將逐一介紹研究內容，並加以比較、論述。
從資料開發者觀點探討臺灣開放政府資料再利用之研究
(2023) 鄭惟中; CHENG, Wei-Chung
隨著開放思潮進展，多年來各國普遍推動開放政府資料運動，廣泛釋出政府資料並號召民間個人或團體參與，期待以此類資料的應用效益活化不同領域的發展。然而，隨著越來越多人加入開放政府資料再利用的行列，身為資料提供者的政府機關有無提供民間適合再利用的開放政府資料，以及此類資料的價值能否於再利用的過程中獲得實踐並造福社會大眾等，諸多討論亦油然而生。為實務探知我國開放政府資料應用境況，本文以具有資料處理或編寫程式專業技能的開發人員為研究對象，藉由分析開發人員將開放政府資料開發為大眾實際可用產品的歷程，一窺開放政府資料精神獲得落實的情形，兼而探討開發人員所具有的資料開發者角色對開放政府資料加值應用之意義。本研究為質性研究，首先自各式管道蒐集曾使用過開放政府資料開發產品的開發人員名單並寄送訪談邀請，總計招募35位開發人員參與；研究設計以半結構式訪談法蒐集開發人員第一手經驗後逐字謄錄為文本，接續參考紮根理論研究法的三階段譯碼策略進行持續比較分析；研究結果顯示，開發人員再利用開放政府資料開發產品的歷程係為具有明確目標的一系列行動。首先，開發人員會因六種類型需求決定再利用開放政府資料，各類型需求除具有心理學觀點的理論性，本研究亦發現其彼此間相互作用及滿足各需求條件之屬性；其次，開發人員再利用開放政府資料的行為呈現七個有序階段，本文借鏡資訊行為研究與軟體開發生命週期兩者內涵，充實其理論基礎；最後，開發人員再利用開放政府資料的經驗受到三大面向及五大因素影響，此發現不僅可對應至開放政府資料生態圈涉及的不同角色意涵，亦呼應資訊系統成功模式中所述對使用者經驗有著關鍵影響的不同要素。本文各項研究結果對公部門具體改善開放政府資料應用環境有所實質助益，機關單位不僅可參考各需求類型，研擬並推展政策以吸引各界響應開放政府資料加值應用，也能基於對開放政府資料再利用行為的認識，於開發過程中提供開發人員適當的行政或技術奧援，降低開發成本以提升其應用此類資料的意願，更可針對影響開發人員經驗的各種因素或其對於開放政府資料的期許，逐步建置開發者友善的資料供用環境。綜言之，透過訪談實際的開放政府資料應用者，本研究得以深度分析其再利用開放政府資料的完整歷程，從中描繪公部門、開發人員與社會大眾彼此互動關係，同時理解公部門身為資料提供者應發揮的領導意義、開發人員以資料開發者角色將資料加值效益傳遞於民的公共價值，以及身為產品使用者的社會大眾藉由開放政府資料產品間接參與政府施政作為的民主精神。未來研究除可轉向聚焦開放政府資料產品使用者，從消費市場角度探討此類資料發展良窳，亦可以資料或產品為導向探討不同單位的資料或服務品質有無差異，此外也能以有別與本研究執行期間適逢COVID-19疫情的時空背景，挖掘不同開發情境是否對開發人員再利用開放政府資料開發產品有所影響，甚或進一步參考本文研究設計以探討不同領域中資料再利用的實務。
我國政府衛生福利機關（構）網站消費者健康資訊之研究
(2014) 鄭惟中; CHENG, Wei-Chung
我國自民國70年代起逐步發展電子化政府，開始建置各種網站提供資源、傳遞資訊，如政令宣導、教育文化或醫療保健等，提供多元的政府資訊服務；另一方面，消費者意識抬頭，以滿足消費者需求為導向的健康資訊網站蓬勃發展，屬於民生需求的醫療健康資訊領域開始嶄露頭角，消費者健康資訊相關議題亦開始被廣泛討論。本研究以我國衛生福利機關（構）網站及其提供之相關資源共62個網站為研究對象，藉內容分析法有系統地分析其所提供之消費者健康資訊現況、內容特性與網站提供之功能與服務，最後進行結論並提出後續研究建議。根據分析結果，可得到相關結論如後：（一）我國政府衛生福利機關（構）建置的消費者健康資訊網站可分為10大類，其中以醫護產業資訊類網站數量最多，且除了政府機關本身為建置者外，亦與公益團體或民間組織合作提供相關資源，以作為政府與民間溝通之媒介，提升政府資訊親近性；此外，過半數網站持續更新訊息（一個月內發布至少一則訊息），而訊息發布距檢索期間半年以上未滿一年或無法判斷者，多為登錄、數據統計等網站；（二）網站提供之資訊類型以新聞訊息為主，資訊內容以促進大眾健康之訊息比例最高，至於網站提供的健康資訊適用對象分析結果，比例最高者為一般民眾；（三）網站提供的服務以訊息傳遞服務為主，而網站功能以查詢為主，超過半數網站提供站內全文檢索機制；同時，我國政府衛生福利機關（構）網站整體功能亦以資源查詢與宣導為主。最後，本研究依分析結果進行後續建議：（一）建置者應確保網站訊息新穎度及訊息能見度；此外，建議增加資源形式、網站版本與個人化功能以利使用者運用，同時設置適用於學生或一般大眾之數位學習網頁；（二）未來研究可選用不同研究方法深入了解網站及其使用者特性，或進一步提升分析框架信度，使其成為可廣泛運用之研究工具；（三）以衛生福利機關（構）以外之公部門網站為對象，分析網站中所含之消費者健康資訊。