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    公司組織再造對結構制度、管理行為、員工及績效的影響--以個案A建設公司為例
    (2025) 陳大利; Chen, Da-Li
    全球在後疫時代面臨地緣政治的戰爭、美國關稅經貿競爭及人工智慧運用的新局面,不得不思考未來的出路。以國內建設公司影響來說,政府對房市政策調控、市場資金緊縮、關稅影響、利率上升、供料成本上漲、人力缺乏等考量。A建設公司二年前採取調整組織架構,迎接新局作為因應。過程中,納入新策略目標、市場需求、產品定位、品牌形象、企業永續ESG等考量,將專業技術的部門制,改成專案式矩陣組織的部門架構,集中各種技術職能的人才成為專案全能性的小團隊,自營接任更多建案,提升公司競爭力。員工在企業組織中,是最重要的資產,也是最關鍵的績效來源,然而在組織再造後,新組織績效提升對企業主來說,才是最重要的考量。本研究將從組織再造的課題出發,探討結構制度概述、矩陣組織概述、管理行為概述及績效管理概述的研究文獻,以個案質性研究的方法,在組織改造的過程進行調查研究,訪談在職10年以上之員工30位,須曾在新、舊組織部門服務過員工,提供比較新、舊組織差異的影響,取得受訪者的職場經驗與管理認知等資訊。為求訪談工具之周延,先從30位員工中,挑選處級、部門主管、員工等三層級之代表同仁8位,實施訪談題綱試測,修正符合規劃與文獻探討層面具有關聯性之6個層面10個問題。正式訪談資料蒐集,經編碼整理歸納出,有關類別與層面之現象及問題,經與文獻或公開資訊、或紀錄文件等運用三角交叉法檢驗,分析其真實性,再依據分析結果提出研究結論、管理意涵。研究發現,組織再造對員工及績效的影響具有多面向且複雜性,由質性/個案研究訪談編碼、歸類、分析、比對的驗證,得出A建設公司透過有效的組織調整、管理行為、員工及績效管理策略,成為推動組織再造之關鍵因素,研究並提出相關管理實務意涵及未來研究建議,可供建設企業及後續研究者參考。

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