Browsing by Author "陳小鈴"

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睡眠醫療產業創新商業模式之探討 -以S睡眠醫療中心為例
(2023) 陳小鈴; Chen, Hsiao-Ling
背景：如同陽光、空氣、水份、睡眠不只是生命的要素之一，也是人類每天必須進行的生理過程。但也就因為它太平常了，大多數的人都忽略睡眠的重要，並且容易習以為常地犧牲睡眠。睡眠醫學發展至今70餘年，人們開始知道，睡眠不只是被動的休息，他更是身體主動修復，以及身體代謝內分泌進行的重要時期。如果睡眠出了問題，很多慢性病也會因而產生！2021年衛福部統計失眠的人口已經達到441萬人次，健保開出來的安眠藥高達10.5億顆，安眠藥物健保費用支出突破23億元。台灣健保給付處處受限的醫療環境下，精準的睡眠醫療幾乎被排除在外，所以醫生最常用的方法是快速”安眠藥”解決病患睡眠的問題。方法：基於「S睡眠醫療中心」，本研究以5位個案深度訪談分析，探討睡眠醫療在台灣的健保給付狀況與民眾需求分析，如何在疫情下，運用創新模式改變睡眠醫療檢測模式，解決病患睡眠問題。結合上下游整合之九宮格商業模式，有效快速了解病患睡眠問題，並針對各年齡族群消費行為之模式，清楚且符合民眾的需求，透過商業行銷策略（Marketing Strategy）及管道傳遞給民眾，醫療服務之差異。基於睡眠醫療的重要，以及正在蓬勃發展的睡眠科技產業市場以及龐大商機。結果：本研究的試圖藉由建立可行的商業模式，來達成以下成果:(一) 健保給付過低、醫療資源分配不合理的狀況，藉此研究改善睡眠檢測排程等候時間攏長的現狀。(二) 改善技術人員不足的狀況！(三) 改變睡眠醫療產業中現有的商業模式，上下游廠商鏈結整合並達到快速檢測與治療，提出創新商業模式的方向。結論：運用「睡眠醫學中心」的策略行銷能協助睡眠障礙病患減少安眠藥的誤用與濫用。「S睡眠醫療中心」的醫療專業，協助睡眠障礙病患確定診斷對症治療，減少安眠藥誤用與濫用的現況．並且運用策略行銷，教育民眾，建立市場機制，達到慢病管理及預防醫學的目標。