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    證券業儲備業務人員培訓課程設計之研究
    (2007-01-01) 余鑑; 于俊傑; 陳秀斐
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    證券業儲備業務人員培訓課程設計之研究
    (2007-01-01) 余鑑; 于俊傑; 陳秀斐
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    金融業客服人員在職訓練混程學習模式之探討
    (2007-01-01) 余鑑; 于俊傑; 陳秀斐
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    金融業客服人員在職訓練混程學習模式之探討
    (2007-01-01) 余鑑; 于俊傑; 陳秀斐
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    關鍵人才留任因素之探討-以組織購併過程觀
    (2008) 陳秀斐; Hsiu-Fei Chen
    就長期來看,台灣的金控業勢必會繼續進行版圖的整併與競爭,各金控公司莫不頭角崢嶸,朝向金控王國的寶座去發展,在不斷的整併過程中,除了呈現「大者恆大」、「異業整合需求高」等競爭態勢以外,金控公司莫不高呼:「人才至上」,積極完成人員整合,並展開留才大作戰。而隨著金融業競爭的白熱化,如何能在關鍵時刻掌握關鍵人才,必然是最後勝出的贏家策略! 本研究採個案研究法,以元大金控集團旗下之證券子公司-元大證券總公司之關鍵人才為研究對象,透過訪談,除了探討個案公司在購併過程,影響關鍵人才留任意願的主要因素外,同時瞭解關鍵人才於組織購併前後,對於人力資源部門,推動之各項留才策略的知覺,以檢視人力資源部門留才策略推動效益。研究過程並同步發放問卷,以了解個案公司關鍵人才對工作要項之重視程度及滿意程度,藉由研究發現,提供個案公司做為未來人力資源管理留才策略規劃或修正之參考與建議。 研究者經由訪談及彙整問卷調查資料加以分析後,提出下列發現及建議: 一、影響個案公司關鍵人才留任意願之主要因素包括: (一)企業形象 (二)公司未來發展性 (三)企業文化 (四)教育訓練及學習環境 (五)同事情誼及工作氛圍 二、關鍵人才感受到的留才策略包括三大面向: (一)公司經營策略 (二)薪酬福利策略 (三)訓練發展策略 三、研究者將問卷調查資料,藉由Martilla及James(1977)重要-表現程度分析(Importance-Performance Analysis, IPA)法,發現落於「焦點區域」之項目:「工作內容具挑戰性及成就感」、「升遷發展機會」及「薪資報酬與員工福利」,並針對此部份提出相關建議,提供個案公司做未來規劃與改善留才策略之參考。

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