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    企業教育訓練評估過程之研究-以臺灣筆記型電腦產業為例
    (2009) 陳鈺琳; Chen, Yu-Lin
    本論文主要目的是在探討臺灣筆記型電腦之企業實施教育訓練方式、及進行教育訓練後評估的項目與方法,以兩家臺灣筆記型電腦企業為研究個案,藉由探索性的個案訪談方法進行研究,並針對研究發現提出結論與建議。以下為本研究之結論: 一、企業實施教育訓練之方式為工作中訓練、工作外訓練及自我啟發。 二、對受訓學員訓練後「反應」之評估項目,以講師講授方式、課程設計與安排、教材資料、教學方法、教學內容為主。 三、在受訓學員「學習效果」之評估項目,為重視學員知識的增長。 四、評估學員受訓後「工作行為」層面改變的項目以將受訓內容應用、轉化於工作職務上為重點。 五、企業教育訓練對「企業整體成效」層面之影響較難評估。 六、企業教育訓練評估的方法,其依評估項目的不同採用不同的方法。

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