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    臺灣諮商人員之認知彈性、文化智商與多元文化諮商能力之相關研究
    (2022) 顏嘉萱; Yen, Chia-Hsuan
    本研究旨在探討臺灣諮商人員的認知彈性、文化智商與多元文化諮商能力之間的關聯性,並假設在控制有關的背景變項、實務或訓練變項後,認知彈性與文化智商仍能顯著增加對多元文化諮商能力的解釋力。此外,也探討不同背景變項、訓練或實務變項的諮商人員,其多元文化諮商能力是否有顯著差異或相關。本研究先以203位臺灣諮商人員作為預試對象,經由項目分析、探索性因素分析與驗證性因素分析,發展出三因素結構的「簡式多元文化諮商能力量表」,其與「諮商自我效能量表」具有中度正相關,顯示其具有效標關聯效度。在正式研究階段,本研究以134位臺灣諮商人員為研究對象,使用「簡式多元文化諮商能力量表」、「文化智商量表」、「認知彈性量表」與「基本資料與多元文化相關經驗調查」作為研究工具。本研究採用描述統計、單因子多變量變異數分析、Pearson相關與多元階層迴歸進行資料分析,研究結果顯示:(1)臺灣諮商人員平均具有高度的多元文化諮商能力、中度偏高的文化智商與高度的認知彈性之自評表現;(2)臺灣諮商人員的多元文化諮商能力,不因不同性別、族群別、學歷與多元文化相關講座/工作坊參與時數而有顯著差異;(3)不同修習多元文化相關課程數的臺灣諮商人員,其多元文化諮商能力有顯著差異,諮商輔導年資與多元文化諮商能力亦呈現顯著正相關;(4)認知彈性、文化智商與多元文化諮商能力之間具有顯著正相關;(5)在控制諮商輔導年資與多元文化相關課程數後,認知彈性與文化智商仍能顯著增加對多元文化諮商能力的解釋力,其中後設認知性文化智商對於多元文化諮商能力的總分與「態度與信念」、「知識」、「技巧」分量表皆有顯著的正向預測力。本研究對上述研究結果進行討論,並據此提出對諮商教育與未來研究之建議,作為諮商教育者與未來研究之參考。

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