Browsing by Author "馮景筠"

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    員工協助方案對工作努力的影響：探討中介與調節機制
    (2025) 馮景筠; Feng, Ching-Yun
    本研究旨在探討員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs）對工作努力的影響，進一步驗證知覺組織支持是否在其中具有中介作用，以及人力資源歸因是否具有調節效果。EAPs近年於台灣企業日益推行，其對員工心理福祉與組織績效的重要性逐漸受到關注。然而，員工對EAPs背後動機的主觀解讀，可能影響其知覺組織支持與後續的工作行為。本研究以社會交換理論為基礎，採用問卷調查法，回收156份有效樣本。研究結果顯示：EAPs能顯著正向預測知覺組織支持，知覺組織支持正向預測工作努力，且在EAPs與工作努力之間發揮完全中介效果。惟出乎預期的是，人力資源歸因具有負向調節效果，當員工對EAPs持較高的正向歸因時，反而削弱了EAPs對知覺組織支持的影響力。這代表企業在推行EAPs時，應重視員工對措施動機的主觀詮釋，並強化溝通與信任建立，以發揮其正向作用。