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    國小高年級生非互動式英語電子繪本閱讀研究
    (2011) 魏曉婷; WEI, HSIAO-TING
    英語能力與閱讀培養是教育領域中相當受到重視的議題。本研究期望讓國小高年級生利用非互動式英語電子繪本,在不受到互動式功能影響的數位閱讀環境下,分析兒童英語電子繪本的閱讀行為、使用困難與需求及影響與回饋。期望研究發現可有助於兒童英語閱讀推廣與教學之參考。 本研究採質性取向,研究對象徵選英語學習特質不同的十位國小五年級生,以立意取樣為主。研究方法以觀察法和半結構式訪談法進行資料蒐集。觀察法是透過Hypercam螢幕擷取軟體,將兒童閱讀的過程錄製下來,以取得錄影資料,並將錄影資料轉譯於「螢幕擷取記錄表」;訪談法則是以訪談大綱為基礎,並加上螢幕擷取記錄表所觀察與發現的問題與疑惑為輔,加以訪談。之後將訪談錄音資料轉譯成逐字稿語料,兩部份文本資料以atlas.ti分析工具進行編碼。 研究結果發現,(一)在閱讀行為方面:(1)國小高年級生搜尋英語繪本習慣使用固定的介面與方式、(2)國小高年級生搜尋英語繪本時間具探索期、穩定期、轉化期等階段性變化、(3)國小高年級生選擇英語繪本受到個人因素與同儕影響、(4)國小高年級生選擇繪本閱讀模式受閱讀習慣影響、(5)國小高年級生閱讀習慣受到個人英語程度與閱讀能力影響、(6)閱讀理解歷程可分為字面猜測、查詢後理解、回憶評估理解三階段、(7)故事重述能協助兒童回憶故事內容,有評估理解程度的效果、(8)兒童對非互動式英語電子繪本有正面的態度與閱讀意願;(二)閱讀問題與處理方式方面:(1)國小高年級生閱讀非互動式英語電子繪本有文字上的困難、(2)非互動式英語電子繪本操作上影字體、主題分類與語言標示不清的問題、(3)國小高年級生閱讀遇到困難會主動尋求協助;(三)閱讀影響與回饋方面:(1)閱讀非互動式英語電子繪本有助於兒童英語能力表現上的自我肯定、(2)非互動式英語電子繪本能培養兒童持續閱讀的習慣、(3)閱讀非互動式英語電子繪本對兒童閱讀載體認知有所改變,從偏好紙本改為偏好電子繪本、(4)國小高年級生喜歡非互動式英語電子繪本融入教學,有助於提升學習情緒;(四)未來閱讀需求方面:(1)兒童表示希望持續增加英語電子繪本的數量、(2)非互動式英語電子繪本網站應提供單字查詢與提示功能,以減少閱讀理解的障礙、(3)國小高年級生希望系統增加閱讀測驗以提升閱讀理解。 基於上述結果,本研究提出非互動式英語電子繪本教學運用、閱讀推廣與系統設計建議,並針對未來研究提出建議,期盼對國小高年級生英語閱讀教育實施相關實務與研究領域有所助益。
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    虛擬參考服務評鑑指標的三個面向
    (國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所, 2010-10-01) 吳美美; 魏曉婷; 許鴻晢
    參考服務評鑑的目的,在於了解參考服務過程和服務結果,是否達到讀者的期望,進一步了解參考服務的狀況,以提升參考服務的品質。在虛擬參考服務的環境中,參考服務的品質除了受到參考資源、館員和讀者晤談互動的影響之外,資訊傳播科技和系統設備的選擇和應用,也是影響虛擬參考服務品質的重要因素。本研究的主要目的在於了解虛擬參考服務應有哪些合適的評鑑指標。本研究從文獻探討中,分析傳統和虛擬參考服務的特質,提出三個評鑑面向,包括:(1)傳統資源導向,例如回答是否正確、即時;(2)資訊需求的問題導向,例如晤談過程中,館員是否了解讀者的問題,讀者是否了解館員的說明,對晤談過程的滿意度等,以及(3)同步線上參考服務的系統因素,包括系統介面是否好用等。由於國內同步線上參考服務的系統尚未普遍,本研究首先參酌國外虛擬參考服務系統需求,建構一個虛擬參考服務的環境,虛擬參考室的功能包括語音交談、文字溝通、以及共同瀏覽網頁等。本研究設計線上線上讀者前問卷、線上線上讀者後問卷、志願館員日誌,並招募9位志願館員和30位志願讀者,進行虛擬參考晤談,並於參考晤談後,實施虛擬參考服務評鑑,收集讀者前、後問卷和志願館員日誌,並加以分析,以期了解研究工具是否能夠反映虛擬參考服務評鑑的三個評鑑面向,同時,虛擬參考服務評鑑的實施方法是否可行。本文描述線上讀者前、後問卷和志願館員日誌的設計,以及評鑑資料收集和分析的結果,並討論此項評鑑工具之特色,作為未來虛擬參考服務評鑑實施之參考。
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    虛擬參考服務評鑑指標的三個面向
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2010-10-??) 吳美美; 魏曉婷; 許鴻晢
    參考服務評鑑的目的,在於了解參考服務過程和服務結果,是否達到讀者的期望,進一步了解參考服務的狀況,以提升參考服務的品質。在虛擬參考服務的環境中,參考服務的品質除了受到參考資源、館員和讀者晤談互動的影響之外,資訊傳播科技和系統設備的選擇和應用,也是影響虛擬參考服務品質的重要因素。本研究的主要目的在於了解虛擬參考服務應有哪些合適的評鑑指標。本研究從文獻探討中,分析傳統和虛擬參考服務的特質,提出三個評鑑面向,包括:(1)傳統資源導向,例如回答是否正確、即時;(2)資訊需求的問題導向,例如晤談過程中,館員是否了解讀者的問題,讀者是否了解館員的說明,對晤談過程的滿意度等,以及(3)同步線上參考服務的系統因素,包括系統介面是否好用等。由於國內同步線上參考服務的系統尚未普遍,本研究首先參酌國外虛擬參考服務系統需求,建構一個虛擬參考服務的環境,虛擬參考室的功能包括語音交談、文字溝通、以及共同瀏覽網頁等。本研究設計線上線上讀者前問卷、線上線上讀者後問卷、志願館員日誌,並招募9 位志願館員和30 位志願讀者,進行虛擬參考晤談,並於參考晤談後,實施虛擬參考服務評鑑,收集讀者前、後問卷和志願館員日誌,並加以分析,以期了解研究工具是否能夠反映虛擬參考服務評鑑的三個評鑑面向,同時,虛擬參考服務評鑑的實施方法是否可行。本文描述線上讀者前、後問卷和志願館員日誌的設計,以及評鑑資料收集和分析的結果,並討論此項評鑑工具之特色,作為未來虛擬參考服務評鑑實施之參考。
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    虛擬參考諮詢服務評鑑設計與實施初探
    (2010/07/04-07) 魏曉婷; 吳美美

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