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    學校行政人員對學校行銷理念與策略認知及運作之研究----以新竹縣市國民中學為例
    (2006) 黃子玲
    摘 要   本研究旨在探討不同背景之新竹縣市國民中學學校行政人員對於學校行銷理念與策略的認知、學校行銷運作現況、學校行銷執行困境及學校行銷對學校經營的影響等方面之問題,進行相關文獻收集與分析探討。主要用問卷調查輔以訪談法,以新竹縣市國民中學學校行政人員,包括校長、主任、教師兼任組長及副組長等535人為研究對象,將普查調查所得的資料,進行資料分析與整理,最後歸納分析結果,提出改進建議 壹、結論: 一、「設立跨處室的行銷小組」是建構學校行銷機制的最佳方式 二、推動學校行銷最重要條件為校長具備行銷理念與策略,並能積極領導行政人員團隊合作 三、學校行銷成功的最關鍵對象是本校家長、學區國小師生和社區人員 四、目前新竹縣市國中學校行銷的主要重點層面在傳達校長辦學的理念、學校課程內容及教學活動特色、學校的升學率及未來發展 五、新竹縣市目前學校行銷的困境是行政人員工作繁重,缺少專責行銷機制,校長缺乏行銷理念與支持 六、學校行銷理念及策略推廣有助於突顯學校辦學特色,爭取更多學生來源及增進師生對學校向心力,提升學校整體形象。 貳、建議: 一、對教育主管單位的建議: (一)提供相關資源,協助各校辦理行銷活動,建構學校行銷人才培育體系 (二)舉辦或獎勵富有創意的教育行銷活動,展現地方教育的特色 二、對學校的建議: (一)視學校資源性質,掌握行銷契機,建立相對應的行銷機制 (二)推廣行銷活動加強社區溝通,增進各界對學校的暸解、認同與支持 (三)加強學校內部行銷運作,縮小不同背景成員,對學校行銷認知與作法上的分歧,獎勵行銷有功人員 (四)利用行銷活動,活化學校組織文化,重新檢視學校經營狀況與內外環境的變化 三、對後續研究的建議 可將研究對象範圍擴大,朝向各層級學校或單一學校研究 關鍵詞:國民中學、學校行銷、行銷策略

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