Browsing by Author "黃蕙芬"

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臺灣地區醫學中心電子報消費者健康資訊之研究
(2015) 黃蕙芬
隨著資訊環境的改變，網際網路成為民眾接收訊息的媒體之一，資訊化讓民眾得以透過網路得到各種需要的健康資訊，然而網路健康資訊繁雜，來源多元化，消費者如何判斷健康資訊的正確性，醫療機構所提供的醫療健康資訊成為可信度來源的高度參考指標。此外，資訊科技的發達，造就了網路電子報的興起，有別於傳統媒體的特性，因此，醫療機構若能善用電子報健康資訊傳播的效能，有助於健康資訊的傳播、分享與創造。故本研究以國內醫學中心發行的電子報共17份，204期數為研究對象，藉內容分析法有系統地分析所提供之消費者健康資訊現況、內容特性與網頁提供之功能與服務，最後進行結論並提出後續研究建議。研究發現，醫學中心性質分別有屬於政府機關、學校附設醫院、財團法人及具宗教性質的醫院，主要分析結果如後：（1）以電子報建置者組織性質而言，「財團法人機構」計有8家，數量最多；（2）電子報發刊頻率以月刊發行者居多，計有15份；（3）電子報報導的資訊類型以「業務導向型」的比例最高，佔52.03%；（4）報導的形式以不具分析評論的「一般報導型」為最多，占25.21%；（5）電子報內容主題單元規畫以提供院務訊息、醫事人員、醫院活動、病患醫療回饋、Q&A 的其它單元為最高比例，達88.24%；（6）在內容報導部分，11大類消費者健康資訊類型中，以「醫務資訊」類最高比例，佔43.76%；（7）電子報所提供的資訊以適合一般民眾使用比例最高為52.47%；（8）電子報網頁內容與資訊，17份電子報均注重網頁更新時效性、確實更新電子報內容、提供發行單位活動與業務介紹及資料連結正確;（9）網頁架構與瀏覽著重具備內容分類，佔82.4%；（10）電子報版面設計與多媒體功能，17份電子報均著重版面的視覺設計，但不具備多媒體互動功能。本研究最後針對歸納出的11大類消費者健康資訊內容特性進行綜合比較，分析不同類別間的電子報在提供消費者健康資訊的現況、內容特性與網站功能、服務上之異同，並針對電子報建置者，使用者以及後續研究提供建議。