Browsing by Author "黎欣怡"

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幽幽暗暗見曙光：性騷擾受害者申訴歷程之研究
(2005) 黎欣怡; Hsin-Yi Li
中文摘要本研究以質性研究、生命史研究法，深度訪談兩位受到性騷擾並尋求行政救濟、歷經申訴歷程的當事人，研究目的在瞭解她們在申訴歷程中的經驗，探討性騷擾事件、申訴歷程經驗對她們的影響，並試著瞭解她們在申訴歷程期間所感受到的壓力源及需求，並探討她們成功因應申訴歷程的復原力。研究結果發現，申訴者在申訴歷程中所面臨的困境有：（1）主管、掌握權威者往往未能正視性騷擾問題的嚴重性，以及專業知能（性騷擾議題、調查與申訴流程）的缺乏。（2）申訴過程中不專業的對待，即掌握權威者以不處理、不受理、無法處理等說詞，或是敷衍的處理方式，企圖說服、威脅、勸阻申訴者的申訴訴求。（3）對加害人不等值（未符合比例原則）的懲處，以致申訴者權益未受保障，而未能獲得公平正義的結果。（4）懲處決議執行、落實與追蹤上的落差。而她們所經歷的性騷擾及申訴歷程也帶給她們程度不等的負面影響，像是生理上的不舒服，心理上的恐懼不安、委屈、憤怒，對自我的否定，感受到無助、無力，對人性的質疑，無法信任，人際關係的疏離冷漠，對異性關係的小心謹慎，對這個社會的負面看法，造成她們在人際關係、生活及職業功能上的負面影響。她們的壓力源除了來自性騷擾事件、申訴歷程所遭受的不專業對待外，尚來自自己與專責處理性騷擾單位及人員之間權力、資源上的差距所致。她們期待國人、這個社會能夠正視性騷擾問題，在走申訴歷程的過程中能被賦能，真相能被公平公正地還原，而獲得公理正義以及人格尊嚴、自身安全感的被保障。在本研究中也發現，她們在申訴歷程中所展現的復原力有：（1）採用問題解決的因應；（2）態度溫和、立場堅定、自主地表達；（3）瞭解自己的需求與申訴底限；（4）談判技巧的使用；（5）自我肯定、自我期許的力量；（6）學習放下，情感的釋懷；（7）負面情緒的處理與宣洩；（8）遇到困難不放棄的韌性；（9）感受外界的支持與善意，願意伸出求援的手；（10）視生命中的挑戰為成長的機會；（11）積極地尋求他人建議與協助；（12）積極尋求諮商與法律資源；（13）懷抱希望；（14）豁達人生態度的展現；以及（15）隨著時間的流逝、事件落幕、人生機運帶來的療癒效果。最後研究者根據研究結果進行討論，並提出建議以提供助人工作者（訪談員、調查人員、諮商師）實務工作上及未來研究上的參考。關鍵字：性騷擾、申訴歷程、壓力、因應、復原力、生命史研究法
後現代敘事合作取向團體督導歷程中的督導思維與督導策略
(國立臺灣師範大學教育心理學系, 2021-09-??) 黎欣怡; 田秀蘭; 吳熙琄; 王孟甯; Hsin-Yi Li, Hsiu-Lan Shelley Tien, Shi-Jiuan Wu, Meng-Ning Wang
本研究在探究一個後現代敘事合作取向團體督導歷程中，督導者所展現、運用的督導思維與策略。督導者為本取向資深督導者，受督者為九位諮商心理師。收集此八次團體督導歷程錄音檔，使用質性紮根理論法進行資料分析。研究結果發現，督導者展現了「尊重、欣賞與感謝；不視為理所當然；一般化；公開化；去專家化；持著未知的態度；認可與賦能；珍視在地性知識」等八項後現代督導思維；運用十三項督導策略，分別是「隱而未顯支線故事的探究與建構；敘事解構／外化／命名；見證；本取向諮商理論與技巧之教學／分享／示範；意義性提問；隱喻的使用」等六項本取向獨特性督導策略；以及「傾聽、聽見、回應（使用對方的語言）；不評價、正向好奇地提問以瞭解；瞭解受督者的督導需求與提問；立即性核對；瞭解個案身處之脈絡；賦予新的理解框架；給予指引」等七項共通性督導策略。在督導思維與策略的共同運作下，促進受督者支線故事與專家主體知識之開展與建構，重寫諮商困境故事。本研究發現本取向督導實踐了後現代社會建構理論，研究結果可供有志從事後現代督導工作者參考。文末，針對本研究結果做一討論，並對未來督導實務與研究提出建議。
後現代敘事合作對話取向團體督導歷程及其對受督者之影響研究
(2020) 黎欣怡; Li, Hsin-Yi
本研究旨在探究後現代敘事合作對話取向（the postmodern narrative-collaborative dialogical approach）團體督導歷程中，督導者所展現的督導思維，及其所運用的督導策略技巧；並從受督者的觀點了解此取向團體督導對受督者的影響。本取向團體督導每個月進行一次，共進行八次，督導者為後現代敘事合作對話取向的資深臨床督導者，共有九位領有心理師執照之受督者參加。研究收集的資料包括八次團體督導歷程、見證反思歷程逐字稿，以及八位提案受督者之團督後個別訪談逐字稿，使用質性研究紮根理論分析法進行資料的分析。研究結果發現，在本取向的團體督導歷程中，督導者展現了「尊重、欣賞與感謝；不視為理所當然；一般化；公開化；去專家化；持著未知的態度；認可與賦能；珍視在地性知識」等八大類後現代督導思維，並運用十三類的督導策略技巧，分別是「隱而未顯支線故事的探究；敘事解構/外化/命名；見證；後現代敘事合作對話諮商理論與技巧之教學/分享/示範；意義性提問；隱喻的使用」等六類本取向獨特之督導策略技巧；以及「傾聽、聽見、回應；非評價、正向好奇地提問；瞭解受督者的督導需求與提問；立即性核對；瞭解個案身處之脈絡；賦予新的理解框架；給予指引」等七類共通性的督導策略技巧。在督導思維與督導策略技巧的相互共構下，促進受督者隱而未顯支線故事與內在專家主體知識之現身。本研究也發現，本取向團體督導結合了後現代見證反思歷程（witness-reflecting process）的運用，受督者們的學習分別領受到來自督導者與其他受督者的影響；來自督導者的影響有八類，分別是「後現代思維的深化；後現代諮商與督導歷程化技巧的學習；形塑與整合個人諮商風格、信念與價值；持續自我覺察、反思、面對與調整；珍惜團體督導的學習經驗；珍惜自己的專業角色與工作；重獲工作力量與意義感；督導正向影響的遷移」；來自其他受督者的影響有五類，分別是「被見證的支持力量；因有相似經驗，感到不孤單、普同感，關係更靠近；從彼此經驗中學習成長；共構在地性自我照顧與諮商專業知識；拓展觀點」。而各類別之間有著相互促進之影響存在，最後共同促成受督者自信與自我效能感的提升、生活上與工作上的重新得力、以及專業角色的認同與功能的發揮。本研究結果可提供給有意將後現代社會建構理論思維、見證反思歷程運用在諮商督導以及心理師教育訓練上之參考指引。最後，研究者針對本研究結果作一討論，並對未來實務與研究提出建議。