Browsing by Author "Chang, Chin-Cherng"

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    創意生活產業商業模式關鍵成功因素之研究－以薰衣草森林企業為例
    (2015) 張錦程; Chang, Chin-Cherng
    本研究是探討創意生活產業商業模式之關鍵成功因素，選擇在創意生活產業具有指標性意義，經營範圍多角化之薰衣草森林企業做為研究個案，採用質性研究之個案研究法以商業模式理論，配合次級資料分析，萃取出關鍵成功因素為研究主軸。 研究發現，薰衣草森林企業努力不斷地創新商業模式、採用強勢品牌策略及差異化品牌策略並行模式、打造多層次的競爭優勢，同時堅持自然環保與永續經營的理念、強調利他精神與幸福企業的文化，以及結合網路行銷不斷提升品牌形象。 最後以商業模式四構面，歸納薰衣草森林企業商業模式之關鍵成功因素，得到研究結論：(1)在價值主張構面，打造幸福企業，創造顧客感動；(2)在營運核心構面，運用多元人才聘雇，結盟關鍵合作夥伴；(3)在顧客行銷構面，以不斷發揮品牌精神為核心，讓品牌形象深植顧客記憶；(4)在財務結構構面，是以創造體驗價值來超越成本因素，透過體驗經濟創造營收。同時提出管理意涵及研究建議，提供個案企業及相關業者擬定商業模式及策略時之參考。