Browsing by Author "Chia-Ling SU"

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社會工作者網際網路運用狀況調查-以提供少年服務之社會工作者為例
(2011) 蘇嘉鈴; Chia-Ling SU
本研究的目的在於了解提供少年服務之社會工作者的網際網路實際運用狀況、影響網路行為之因素和運用網際網路於社會工作時所遭遇之困難。本研究採用問卷調查法，採普查的方式，以全台灣共191 位提供少年服務之社會工作者為研究對象，問卷採用自編式問卷，問卷內容包含四個部份。第一部份是調查機構的網路環境與使用狀況。第二部份是用來調查社會工作者在目前機構網路使用狀況的程度。第三部份是用來調查社會工作者對於使用網際網路的真實想法或感受及使用網路的動機。第四部份則是詢問社會工作者的基本資料。所蒐集的資料，以描述性統計、t 檢定、單因子變異數分析、Spearman's rho 等級相關、Pearson 相關及階層迴歸等統計方式進行資料分析。本研究發現社工員的上網時數偏高，社工員於非上班時間平均每日上網時數以兩小時以上未滿三小時為最多，而上班時間則是以五小時以上為最多。但進一步測量各項網際網路功能的使用程度時，發現使用程度偏低，在各個功能之中，以資訊傳遞及查詢功能的使用程度為最高，其次為社交性功能，互動性功能再次之，而娛樂性功能為最低。至於社工員在各項工作中的網路使用程度，亦偏低，在各項工作中，以進行搜尋資訊與倡導的工作時，使用網路的程度最高，其次為個案工作，而團體工作為最低。至於影響社會工作者網際網路使用狀況之因素如下： 1.影響社會工作者網際網路功能使用程度之因素 (1) 在各項影響資訊傳遞及查詢功能的使用程度之因素中，以工具性動機最具影響力。 (2) 在各項影響社交性功能的使用程度之因素中，以網路使用之限制程度和娛樂性動機最具影響力。 (3) 在各項影響娛樂性功能的使用程度之因素中，以娛樂性動機最具影響力。 (4) 在各項影響互動性功能的使用程度之因素中，以網路態度的自主學習層面最具影響力。 2. 影響社會工作者運用網路於各項工作項目中之網路使用程度 (1) 在各項影響網際網路於個案工作的使用程度之因素中，以工作內容數量最具影響力。 (2) 在各項影響網際網路於團體工作的使用程度之因素中，以網路態度的績效認知最具影響力。 (3) 在各項影響網際網路於搜尋資訊與倡導的使用程度之因素中，僅有網路態度的自主學習具影響力。本研究最後根據研究結果針對實務界以及教育界提出各項建議，以協助提供少年服務之社會工作者能順利運用網際網路於社會工作之中，進一步促進提供少年服務之社會工作者網路之使用。