Browsing by Author "Hsu Su Mei"

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以科技接受模式探討電子書使用與需求之研究
(2012) 許素梅; Hsu Su Mei
本研究蓋以「科技接受模式」為基礎架構，並加入使用者需求構面，藉以瞭解電子書之使用與需求。首先搜集與電子書相關之文獻資料，探討目前電子書之發展趨勢。然後採用嚴謹設計的網路問卷調查法，搜集曾使用7~10吋行動載具來閱讀電子書之使用者的回覆；調查總共回收了304份有效問卷，用以探討使用者需求與其使用行為之間的關係。除此之外，藉由深度訪談法搜集12位受訪者的意見，包括使用者、業者及專家學者，以瞭解大家對電子書使用與需求真正重視之程度。最後，根據本研究所歸納之結論，分別給予電子書內容業者、政府及後續研究者相關具體建議。本研究發現：在使用情況方面，「10吋」螢幕為使用者之首選；閱讀原因以「方便」為主；地點以「住家」為主；類型以「文學類」為主；目的以「休閒娛樂」為主；使用者認為電子書價格應比紙本書便宜；使用者取得電子書管道以「App Store」為大多數。電子書之「使用者需求」的確會影響「知覺有用性」及「知覺易用性」，使用者需求包含「經驗性」、「功能性」及「象徵性」需求，其中「象徵性需求」對「知覺有用性」的影響呈現不明顯，而「功能性需求」影響效果最大，因此，在增加電子書之知覺有用性及知覺易用性上，建議可增強功能性需求，如提供具特色之加值服務，以建立舒適的閱讀環境。電子書之「知覺有用性」及「知覺易用性」也會影響「使用意圖」，因此，建議可增強電子書之知覺有用性及知覺易用性，如提供創新閱讀功能、運用口碑行銷、考量閱讀習慣及免費試閱服務等，進而增加使用者之使用意圖。