Browsing by Author "Lee, Po-Ting"

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    全通路策略、知覺風險與涉入程度對購買意圖影響之研究-以平價化妝保養品產業為例
    (2022) 李柏廷; Lee, Po-Ting
    近年來，移動互聯網快速地發展，零售4.0-全通路（Omni-Channel Retailing）模式也隨之而生，是以消費者為中心，通過結合各種線上線下的多元通路(O2O)，提供消費者一個無縫零售的消費體驗，旨在塑造突破傳統時間空間限制的全方面購物環境，顧客旅程（Customer Journey）也就成為品牌運營的關注焦點。　　本研究採用線上問卷調查方式，回收有效問卷250份。研究目的為探究知覺風險、涉入程度、購買意圖之間的關係，並加入全通路策略為調節變數、知覺風險為中介變數，以迴歸分析及階層迴歸分析進行假設驗證，經由分析結果，本研究結論如下:1. 全通路策略對知覺風險有顯著影響效果2. 全通路策略對購買意圖有正面影響效果3. 知覺風險對購買意圖有顯著影響效果4. 涉入程度對購買意圖有正面影響效果5. 全通路策略對涉入程度、購買意圖具有調節效果6. 知覺風險對全通路策略、購買意圖具有中介效果關鍵字：全通路策略、知覺風險、涉入程度、購買意圖