Browsing by Author "Liao, Kuo-Hua"
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Item 綜合廣告代理商價值創新:從數位轉型觀點(2024) 廖國華; Liao, Kuo-Hua隨著數位世界的飛速發展,數位平台興起與個人行動裝置普及,智能科技被廣泛應用於各種領域,數位化社會改變了人們的生活行為,各式各樣的商業模式藉由跨界創新崛起,數位平台正從深層次的在改變廣告行業,無論是社會型態的轉變、商業規則的創新、企業主體的轉型需求,更直接帶動了廣告行業的數位轉型之路。本論文研究基於設計思考理論模型,結合以大數據為依歸,以價值創新為出發點,以連結受眾為目的之數位思維,研究發展出一套全新且適合綜合廣告代理商應用之「數位轉型思維流程」方法論。本研究通過這套全新的理論模型,採取質性研究以半結構式的訪談法,為綜合廣告代理商產業進行數位轉型的檢驗、調查,以及真實資料的收集與分析後發現:綜合廣告代理商缺乏具數位思維的方法論以協助他們,通過價值創新對其進行核心競爭力的轉型與商業模式的創新,從而扭轉被市場邊緣化的局面。研究者通過文獻回顧與訪談的資料分析,總結綜合廣告代理商如何連結受眾?如何價值創新?如何妥善運用技術改善作業流程與效率,以及商業模式創新?等三個問題的研究結論:首先,綜合廣告代理商需以「技術+數據+創意」為核心競爭力,解決生活者未被滿足的需求問題,進行在線的服務化轉型,實現連結受眾的目的。其次,重新思考和設計「服務」的核心價值,通過創新打破競爭規則,開創新的市場機會,以價值創新作為數位轉型的出發點。再者,綜合廣告代理商必須考慮技術替代的可能性和工作流程的變化,需不斷追隨技術和環境的變化,有意識的應用各種技術進行企業流程轉型、組織和文化轉型、商業模式創新。總而言之,必須做到以下重點:數位生活空間的服務化轉型、創意能力轉型與人才更新換代、技術的更新替代與應用、行銷創意與商業模式創新。在這個快速變遷極具挑戰性的數位化市場中,綜合廣告代理商想要轉型成功不是專心滿足「客戶需求」,而是專注於「解決問題」,創造被渴望的服務。然而這一切都必須先從掌握解決問題的「方法論」開始。