Browsing by Author "Mei-Hua Chen"

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    運用類神經網路建構最佳留任模式之研究-以直效行銷之電話行銷為例
    (2010) 陳玫華; Mei-Hua Chen
    在現今變遷快速和競爭激烈的全球化商務環境中，企業體面臨全新的競爭與挑戰，每個企業無不希望能成功聘用優秀且適當的員工以提升公司整體的營運價值。在人力資源管理的「選、育、用、留」領域中，「選才」(招募)是一切人力資源管理的開始，如何透過正確的招募管道及有效甄選工具，以協助評估與發展人力資源，在人力資源管理議題中一直是相當被重視的一環。簡士評（2002）曾提到：招募是有效的人力資源管理相當重要的一部份，因為招募可以幫企業獲取到最重要的人力資本。管理者都知道，組織一旦錯誤分配人力資源，往往會花上沈重的成本，故人力資源管理的第一步就是「為公司找到適合的人」。 「留任」是另一個企業所關心的議題，離職與留任是一體兩面，但對企業而言，探討留任比離職較實務。每一企業都有它獨特的企業文化、經營理念、管理制度等…，故會影響員工留任之因素自然有所不同，總之，了解影響員工留任的關鍵要素，乃是留住優秀人才的不二法門。 本研究期待能為個案公司解決人事問題，故本研究目的為挑選影響留任之因素並尋找出最佳數值點，以有效預測留任；經研究結果可知，對個案公司而言，對留任有影響性及重要性的變數有雇用別、年齡、證照狀況、行為、情感、認知等六因素，而最佳數值點為0.797值。