Browsing by Author "Shih, Chi-Yun"

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    中級商務華語房屋租賃情境教學設計研究
    (2018) 施季昀; Shih, Chi-Yun
    台灣的租房管道多元，無論透過傳統的租屋看板電話諮詢、網路租屋平台或是隨處可見的房屋仲介公司的介紹，都是找房租屋的方式，然而多樣化的選擇，卻也使來台就學或工作的商務人士容易感到困擾，除了語言不同外，華人的溝通風格、社會文化背景差異產生的誤解，往往讓外籍人士有不好的租屋經驗。其次，租屋與買屋都是不可避免且生活化的議題，對外籍人士而言更顯重要，因為語言溝通不良或無法確實理解房屋契約規範，導致房東與房客間產生法律糾紛的情況層出不窮，因此本研究旨在協助華語學習者透過房屋租賃問題之情境建置，讓學習者能於不同情境中瞭解在台灣租房的實際情形和過程，並熟悉如何與房東或房客洽談與協商，藉此提升學習者之商務語言交際能力。 本研究首先分析目前兩岸商務華語教材中房屋租賃單元之活動設計，歸納教材租屋情境中出現頻率較高的商務活動，接著再針對外籍人士的租屋需求進行問卷調查，透過整合學習者的需求分析、諮詢商務人士以及房仲業者之訪談結果，設計以房屋租賃為主題之情境教學課程，經由教學實證的方式，進行完整的商務華語房屋租賃情境教學，最後按照課程規劃與實際教學過程，請學習者及資深的華語教師針對此情境課程給予回饋及建議，作為檢視商務華語融入情境教學成效的依據。 藉由商務華語教材房屋租賃內容分析、學習需求問卷調查、外籍商務人士和房仲業者訪談以及實際教學驗證，本研究發現，教材情境設置以找房子、租房子以及簽訂租賃契約為三個主要情境單元，若將學生之租屋需求與相關商務情境有效的設計並融入課程中，有助於學習者學習與租屋相關的商務知識，並理解如何正確使用商務溝通策略達到最終承租房屋之目的。