Browsing by Author "Shih-Chieh Yang"

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    消費動機、知覺價值與滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例
    (2009) 楊世傑; Shih-Chieh Yang
    2007年底在臺北市開幕的『BabyBoss City 職業體驗任意城』，營運短短三個月，就超過十萬人次湧入，這種新型態的商業模式多少反應出父母「望子成龍、望女成鳳」的心理。本研究目的在於瞭解BabyBoss City消費者之特性與現況，並分析不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上的影響與相關情形，運用調查法，以BabyBoss City 20歲以上的消費者為研究對象，共收集453份有效問卷。研究工具包括有消費動機量表、知覺價值量表、滿意度量表與消費特性問卷，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關與一般多元迴歸分析進行資料處理與分析。本研究的結果與結論為：BabyBoss City以女性、年齡層介於31-40歲之間、具有大專以上學歷、居住在臺北市周邊縣市的消費者居多；不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上，部分構面具有顯著差異；知覺價值、滿意度與再購意願具有高度的相關；「家庭月平均收入」、「多元學習」、「聲譽」、「貨幣價格」與「滿意度」等5個變項，分別對再購意願有顯著的解釋力。本研究建議BabyBoss City應推廣網路訂票，以利控制遊客承載量、重視消費者口碑傳播的效力、鞏固既有的女性市場、積極開發高收入的消費族群，並希望經營者多重視休閒活動的寓教於樂功能。