Browsing by Author "Tan, Ju-Hsiu"

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    企業聲望、組織文化對實習生留任意願之影響 ─ 以工作滿意為中介變項
    (2015) 譚如秀; Tan, Ju-Hsiu
    近年來臺灣觀光產業發展迅速，根據觀光局統計，來臺旅客中以「觀光」目的者佔市場多數。為了因應大量的服務人力需求，觀光旅館業積極地與餐旅相關大專技職院校進行實習合作。然而大多數的實習生完成實習學程後，留任意願非常低，留任率不到一成。 因此，各企業開始進行企業形象的塑造，除了提高企業聲譽以期吸引人才外，也加深員工的忠誠度提高留任意願。是故，對於實習生來說，首先考量的是企業聲望是否會影響他們對於實習場合的選取，隨之而後地，便是觀察這樣的企業形象是否會對個體之工作滿足產生影響，進而造成最後留任與否的決定。除此之外，在學生實習的過程中長期接受到組織文化的影響，可能會影響了學生原有的知覺價值，進而改變了對個人、組織的承諾及知覺價值。 本研究旨在探討師企業聲望、組織文化與留任意願之間的關聯性，並以工作滿意為中介變項，運用迴歸來分析工作滿意在企業聲望、組織文化與留任意願之間的中介效果。而本研究之對象為國內觀光旅館實習之實習生，採用抽樣方式郵寄及委託人力發送問卷來蒐集實證資料，總共回收了312個有效樣本。 研究結果發現：(1)企業聲望對工作滿意有正向影響，(2)組織文化對工作滿意有正向影響，(3)工作滿意對留任意願有正向影響，(4)企業聲望對留任意願有正向影響，(5)組織文化對留任意願有正向影響，(6) 工作滿意對企業聲望影響留任意願具有部分中介效果，(7)工作滿意對組織文化影響留任意願具有部分中介效果。而本研究的結果，期望能夠給觀光飯店業的經營者作為未來在人才管理上的參考依據，協助人力資源部門改變管理模式，進行人力資源的行銷策略，達到有效的選、訓、育、用、留。