Browsing by Author "Yeh, Hui-Chen"

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    中文安慰言語行為之比較研究：以華語為第二語言的英語與日語學習者為例
    (2018) 葉惠真; Yeh, Hui-Chen
    本研究旨在探討以華語為第二語言的英語與日語學習者對中文安慰策略的有效度判斷以及使用情形，並驗證不同操縱變因（如：被安慰者的社會權力高低、事件嚴重程度及情境類型）對安慰策略的影響程度。研究對象共為十二名英語和十七名日語的中級華語學習者以及二十名中文母語者作為對照組，參與本研究的兩項測驗：一為有效度判斷，二為口頭完成情境對話。研究發現如下： 一、 情境類型的操縱因素對受試者的有效度判斷及使用情形影響最大，其次是事件嚴重程度，而被安慰者的權力高低影響則最小。 二、 提供支持、建議和鼓勵策略在有效度判斷中較同情及安撫策略有效。然而只有建議策略在口頭情境完成的測驗中仍被大量使用，其他兩種策略被安撫策略所取代。 三、 除了對提供支持策略的有效度評價不如中文母語人士高之外，英語和日語的華語學習者的表現大致與對照組相同。 四、 受試者普遍採用組合式的安慰策略，受歡迎的組合通常皆含有建議策略。 五、 日語學習者在面對更高權力的被安慰者的情況下比英語學習者更加看重安撫策略，並且在嚴重度高的情況下採用更多鼓勵策略。另一方面，英語組的人均安慰策略總數比日語組要來的多。 根據上述結果，我們認為三種操縱因素各發揮了不同程度的影響，也證實對於安慰策略的有效度判斷與實際策略使用間確實存在影響差異。而且，跨文化差異仍存在於安慰策略的學習中。