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從Instagram探討疫情對澎湖觀光旅遊人潮的影響與各景點的吸睛熱度
(2024) 葉揚; Yeh, Yang
澎湖擁有豐富且獨特的自然和文化資源，這些資源是該地區觀光發展的潛力所在，也是吸引旅客前來的主要原因。根據民國110年4月核定的「澎湖縣國土計畫」，澎湖縣政府提出了以「海洋生態、創意觀光、序續菊島」作為空間發展的願景，目標是建立一個結合低碳生態保育和創意觀光的有序與永續菊島。從合法民宿家數的增長中，我們可以見證地方觀光產業的發展。澎湖的觀光成果，不僅來自其天然的條件，還包括政府的政策導向和民間業者的持續努力。然而，觀光產業是一個極易受到外部環境影響的產業，如2019年底爆發的Covid-19疫情對全球觀光業造成了巨大衝擊。在行動通訊和社群媒體廣泛普及的當下，社群媒體為旅客提供了一個分享旅遊訊息和體驗的平臺，這些由使用者生成的內容，能更真實地反映旅客的感受和想法。在自願性地理資訊和適地性社群網絡分析的應用下，除了能夠彌補官方資料之不足，許多情況下更能夠反映旅遊景點真實且細微情形，從而得知城市中的活動以及遊客的行為，進而協助政府優化資料收集和政策制定方向。因此，本研究根據「澎湖觀光發展整體規劃」，利用社群媒體Instagram打卡貼文數據，選取10個遊憩主題次系統內45處具有代表性的旅遊景點作為依據，研究旨在利用Instagram對澎湖各著名旅遊景點進行遊客人數推估，以彌補官方統計資料之不足，並探討疫情對澎湖觀光旅遊人潮的影響與各景點的吸睛熱度，以及提供政府觀光旅遊及外在環境因素衝擊下之應對參考。研究結果顯示，以Instagram主題標籤貼文(遊客)數進行觀光旅遊人次推估，適用於沒有官方遊客統計的戶外景點採用，其迴歸模型的配適度佳;然而，對於室內景點，此方法則不適用，因其迴歸模型的配適度極差。再從Instagram打卡貼文(遊客)數來看，「摩西分海(奎壁山)」、「跨海大橋」、「雙心石滬」、「篤行十村」、「隘門沙灘」、「山水沙灘」、「鯨魚洞」、「風櫃洞」及「大菓葉柱狀玄武岩」這九個景點不論是平常，亦或是疫情間依然保持高吸睛程度。另外景點「後寮天堂路」在109年3月至8月期間，Instagram打卡貼文(遊客)數擠進十大吸睛景點內，且其景點特性與吸睛榜首「摩西分海(奎壁山)」相同，必需掌握潮汐時間，方能體現該景點的奧秘，是個極具發展淺力旅遊景點。