Browsing by Author "ZHUO, Yu Han"

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    共伴共行，互為彼此的光─精神服務領域助人工作者的互惠經驗
    (2024) 卓玉涵; ZHUO, Yu Han
    精神服務在後現代思潮的推動下，開展以優勢為基礎方法的助人工作，並呈現多元且在地化的樣貌。其中，助人工作者不僅扮演著重要的橋梁，其秉持的信念、價值、思考與行動，將影響服務輸出的質量。亦能於與精神康復者生命交會之際，促進彼此正向的影響與成長。故本研究關注助人工作者的主觀經驗，探究助人工作者運用優勢為基礎方法於精神服務領域的實務現況，以及於助人過程中與精神康復者互惠成長的經驗及歷程。本研究運用質性研究，採立意為主與滾雪球為輔的抽樣方法，邀請10位於在精神服務領域工作滿三年（含）以上，採以優勢為基礎方法進行社會工作的助人工作者進行一對一的深度訪談，瞭解其投入與精神康復者工作的互惠經驗。研究發現如下：以優勢為基礎方法就像是一趟動態的學習旅程，在條件上並不侷限於受過完整優點模式訓練的助人工作者，而更倚賴助人工作者主體的學習與增聞；儘管個人富有學理的知識，但更著重於助人工作者的主體參與意願希望感，並需借助個人在投入過程中的覺察與省思力，透過做中學、學中做的過程中，帶動專業知能的昇華。互惠經驗發生的關鍵在於助人工作者採以優勢為基礎方法的行動。儘管一路就像是一趟循環辯證的征途，透過生命影響生命，與系統共同合作，在個人、關係與系統層面分別著力，助人工作者也在堅持實踐與相互照映下，為精神康復者、專業關係，以及助人工作者帶來的正向的收穫。而縱使在實務現場仍面臨結構層面、專業實務層面以及與人工作層面的挑戰，助人工作者仍提出可以從助人工作者的裝備、機構組織的建構、政策規劃的方向加以推動，以促進互惠經驗的發生。研究者依據研究結果，從精神復健服務面、機構組織面、助人工作面、後續研究的方向，提出研究建議。