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2015年ACRL學術圖書館環境掃描
(國立臺灣師範大學圖書館, 2015-06-14) 柯, 皓仁; Ke, Hao-Ren
美國大學暨研究圖書館學會(Association of College & Research Libraries)每兩年會發表一份學術圖書館環境掃描的報告。2015年的學術圖書館環境掃描是基於2014年的學術圖書館重要趨勢(Top Trends in Academic Libraries)，闡述了高等教育環境的改變，及其對圖書館在館藏與取用、研究資料服務、探索服務、圖書館設施、學術傳播，以及圖書館對學生成功等方面的影響。在環境掃描中，列舉了各項議題在美國的發展現況、最佳實務，以及相關計畫，本文僅節錄其中的可能影響與建議(implications)，以嘉惠國內學術圖書館同道。翻譯得不好，請見諒！！此外，在演講提要中也陳述臺灣師範大學圖書館近年來的發展
圖書館異質資源整合檢索系統之使用者介面評估研究
(2009) 吳樹華; Wu Shu-Hua
近年來圖書館之電子資源館藏快速成長，面對龐大多元的電子資源，使用者在搜尋時，常不知如何選擇合適的資料庫，且對每種資料庫的內容與使用不夠熟悉，因此搜尋時常感無所適從。近來不少圖書館引進異質資源整合檢索系統（簡稱Metasearch），即是希望便利使用者透過單一檢索介面，達到一次查全的目的。這類系統發展至今，相關研究多偏重於技術應用探討，對於系統之使用性與使用者實際使用情形欠缺瞭解。因此希望以使用者角度，瞭解使用者對Metasearch的認知情況與系統使用性。本研究以目前臺灣地區最多大學圖書館採用的MuseSearch為研究平台。邀請學界與產業界熟悉Metasearch的介面設計專家、學者與不同學科背景之研究生為對象。研究設計分兩階段。首先收集介面設計原則之相關文獻，歸納重要的設計元素。再由專家學者評估各項介面設計原則應用於Metasearch 之適用性與重要性，以產生適當的Metasearch介面評估準則。第二階段藉由一般受試者根據個人研究需求自訂檢索任務，共進行兩次測試，避免受試者因不熟悉系統介面影響評估結果。本研究使用電腦螢幕錄製軟體記錄受試者之檢索歷程與放聲思考內容，輔以觀察法，蒐集使用情況。最後綜合檢索歷程分析結果、介面評估問卷與訪談內容，分析Metasearch之使用性。研究結果發現，受試者普遍認同Metasearch一次查全的便利性。但對於介面設計與檢索功能，滿意度較低，整體而言使用效率與效益尚未彰顯。根據專家受試者與一般受試者對於Metasearch之評估結果，介面評估專家、資訊檢索專家與一般受試者之認知較為一致。僅對系統資訊之表達方式是否簡單明確，彼此認知差異較大。系統管理者與一般受試者對於介面之簡單明確、功能彈性、操作自由度、資訊易視性、系統整體使用性之認知差異較大。主要原因來自一般受試者重視檢索結果的排序與組織，希望系統自動集中重複的結果，呈現相關排序並給予適當的群集分類，以便利篩選與判斷。而系統管理者考量系統需要足夠的時間，檢索數量龐大的異質資源。為縮短使用者等待時間，檢索結果依照資料取回順序呈現。兩者考量的層面不同，造成受試者滿意度不佳。這方面，雖有某些系統進行改善，但使用者等待檢索結果出現的時間相對加長，檢索範圍亦有限制。整體而言，Metasearch之使用性仍有改善空間，技術瓶頸有待突破，若能即時整合檢索結果，並提供適當的呈現方式，將有助於Metasearch之接受度。
大學圖書館館員個人網誌使用與建置經驗之調查研究
(2007) 林品君; Pin-Chun Lin
網路技術的發展，促進許多新興媒介的成長，其中以網誌（Blog）最受人矚目。網誌具有四零特性(零技術、零成本、零編輯、零形式)，不論在學術或生活應用，都有相當大的影響力。就圖書資訊服務而言，也有不少呼籲，圖書館應重視此一趨勢，並應用於圖書資訊服務之中。而近年來，不少大學圖書館或館員已開始嘗試相關應用。除了圖書館利用網誌做為資訊服務的傳播與互動管道外，館員個人的使用及建置經驗其實更值得關心，畢竟館員的網誌素養會直接影響到機構網誌的品質。本論文針對大學圖書館館員進行調查，瞭解其使用及建置網誌的經驗，以作為未來圖書館規劃網誌應用或瞭解館員社群特性的參考。本論文主要採用問卷調查法，針對台灣本島地區87所大學圖書館進行普查，共計成功寄發751份問卷、有效回收456份問卷；並輔以半結構式訪談法，受訪對象為問卷中最常被提及的4位網誌作者(即Blogger)。研究結果發現，大學圖書館員使用網誌的比例與頻率頗高，且以分享個人知識及記錄生活目的為主；「同儕或親朋好友間的交流」與「搜尋引擎」為得知網誌資源的重要管道；最常使用「知識型網誌」，且最常閱讀「圖書資訊學」主題；相較其他網路媒體如BBS、個人網頁等，大學圖書館員閱讀網誌的深度偏向「詳細閱讀」；在閱讀或瀏覽網誌時，相當關心「網誌內容的更新頻率」、「可信度/可靠度」、及「著作權問題」；就有效問卷中，近六成有網誌建置經驗，比例頗高；就建置類型，則以「日記型網誌」最多、「知識型網誌」居次；就建置的網誌內容，主要提供「閱讀隨筆心得」、「工作學習心得」、及「書寫翻譯文章」；而建置目的，則最希望獲得「與同業間交流分享資訊」的機會；就建置過程，主要遭遇之困難包括「網誌內容品質的維護」、「平台的選擇與轉移」、「網誌內容備份」及「模板設計」等，而解決之道則多以「自行摸索，再詢問有經驗的人」為主；大學圖書館員普遍認同網誌對個人學習及知識分享具有正面影響。
大專院校圖書館員對自動化系統知能之研究
(2016) 梁美玲; Liang, Mei-Ling
根據過去文獻顯示，在整個圖書館核心業務中，圖書館自動化系統通常扮演了聯繫圖書館內各項業務工作的角色，同時也是跟最多圖書館員相關的資訊科技產品。圖書館自動化系統也是協助圖書館是否能達成圖書館目標及提升圖書館服務品質的重要條件。本研究希望深入瞭解現階段圖書館自動化系統功能與大專院校圖書館員對自動化系統知能研究。本研究採用內容分析、問卷調查並輔以訪談為主。內容分析以蒐集、整理圖書館自動化系統相關文獻資料，分析各系統之功能。再利用功能建議表製作問卷，調查大專院校圖書館館員對圖書館自動化系統知能。研究結果顯示針對國外和國內系統進行功能彙整後發現，國內與國外系統的功能模組，在工作性質上並沒有太大的區別。目前自動化系統主要運作模組仍以流通和編目為主，而採訪和期刊模組功能與國內圖書館作業流程不甚相符，圖書館通常選擇不使用該模組或使用部分功能，更甚者為了配合系統功能而調整圖書館作業方式。由此看來，圖書館自動化系統各模組功能和操作流程仍有相當大的改善空間。最後依據研究結果提出下列幾點建議，以供大專院校圖書館作為參考：1.圖書館自動化系統分級；2. 圖書館與系統廠商應重視且加強互動。