學位論文
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Item 大專身心障礙畢業生就業服務認知、使用經驗及生涯認知之現況(2023) 鍾佩芝; Chung, Pei-Chih身心障礙者就業一直是各國所重視的問題，我國亦積極推展各項促進身心障礙就業服務措施，而實際大專身心障礙畢業生對於促進就業相關服務的認知程度與使用經驗及其對就業的初步影響，是本次研究所欲探討的，因社會認知生涯理論強調生涯認知對於職涯發展的重要性，且生涯認知對就業有正向影響，故加入生涯認知變項一同與就業做討論。研究採調查研究法，以領有特教鑑定證明及或身心障礙證明之大專畢業生為對象，使用自編問卷「大專身心障礙畢業生對就業服務認知及使用經驗問卷」及「成人生涯認知量表」，自編問卷建立初步信度與表面效度後，共計發放16 所學校125 份問卷，回收108 份，回收後之信賴水準為90%，誤差範圍6.5%。資料經過編碼與處理後以適當的統計分析，包括次數分配、交叉表、獨立樣本t 檢定、卡方分析、皮爾森績差相關、點二系列相關，以回答研究問題。所有的統計分析以SPSS 23 進行。本研究結果顯示部分大專身心障礙畢業生對於就業服務認知程度偏低，且使用率不高；而服務的認知與服務使用之間呈現低~中度正相關。就業與未就業組在科技輔具、職務調整及工作竟改善的認知程度上有顯著差異（p< .05），但使用比例低可能因研究參與者以心智類為主，相關需求未被障礙者或雇主發現有關。大專身心障礙畢業生對於支持性就業服務仍有需求的存在，並於使用後對其就業有所幫助。參與就業博覽會對於取得職業資訊可能對部分大專畢業生的就業有所助益。生涯認知中自我效能的難度知覺與就業具顯著低相關，其他變項與就業不具顯著相關，可能與本研究之參與者的自我覺察能力、工作表現滿意度有關。 根據本研究之結果建議提升大專身心障礙學生對就業的認知及自我生涯認知程度，以瞭解自身需求，並提升輔導人員對學生就業服務需求之評估能力。積極推廣就業服務與合理調整的概念，加強單位間之緊密連結，以促進大專畢業身心障礙學生的就業轉銜。Item 與精神障礙者攜手並進-一位就業服務員的專業成長與反思(2012) 陳淑芳本論文旨在探討精神障礙者就業服務員的專業型塑歷程。精神障礙者就業服務員嘗試回顧與精神障礙者相處的片刻，並省思自身原生家庭的經驗，及機構變動的歷程中，哪些因素影響著就業服務員與精神障礙者的互動與抉擇意識。 另外，從一個基層工作者的角度，在建構自己成為一位專業工作者的同時，又因身處公立醫療機構，受到多方制度的擠壓，以及歷經政策不斷變動，因應、折衝的過程裡，精神障礙者就業服務員如何學習自我反思與充權。 最後，精神障礙者就業服務員建構自我的認同與信心，並且對於精神障礙者的就業服務有了新的啟發與洞見：專業知識的應用有多重盲點、不對等的權力關係阻礙了人我的交流、制度的建構應更加彈性以免形成服務上的阻礙，因而提出「助人美學」的深切呼籲，其中包括： 一、不強調理性知識，而是以精神障礙者的生命為主體，產生共鳴。 二、關係不是「控制」，助人者與受助者是平等、雙向互通的生命。 三、彼此承諾(commitment)，不放棄與盡力的情況下，一起前進。 再者，從「框架內的規訓」，看到「框架外的文明」，進一步辨識與回答： 一、醫院執行勞政服務是配合政策？不！是必要的跨界服務。 二、服務障礙者的政策？不！是服務制度的政策，應加以調整。 三、專業養成課程足夠否？不！需多強調生命教育與實務學習 最後，則對於精神障礙者就業服務員如何充實專業素養則提出懇切的建議。